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WB
WBS GRUPPE
6d ago

Senior Functional Consultant und Product Owner(m/w/x)

Berlin
Full-timeRemoteSenior

Description

In dieser Rolle steuerst du die D365-CRM-Landschaft, indem du ein Remote-Team leitest und Prozesse optimierst. Du bildest die Brücke zwischen Fachbereich und Technik, um die Service-Qualität stetig zu steigern.

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Requirements

  • •Freude an der Arbeit mit modernen Technologien
  • •Mehr als 3 Jahre Erfahrung mit D365 CRM
  • •Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Idealerweise Zertifizierung Microsoft Functional Consultant oder Sales
  • •Verständnis für agile Werte und Scrum
  • •Erfahrung mit Azure DevOps und BPMN
  • •Sehr gute Englischkenntnisse (C1+)
  • •Fließende Deutschkenntnisse
  • •Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit
  • •Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsstärke
  • •Analytisches Mindset zur Identifikation von Prozesslücken
  • •Freude an Remote-Leadership und Teamführung

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Schnittstelle zwischen Projektmanagement und technischer Umsetzung bilden
  • •Remote arbeitendes Team von D365 Engineers operativ leiten
  • •Change-Requests und Request Fulfilments in Iterationen steuern
  • •Ad-hoc-Auslieferungen bei Bugs sicherstellen
  • •Geschäftsprozesse vereinfachen und CRM-Standards fördern
  • •Anforderungen technisch bewerten und Aufwände grob schätzen
  • •Betriebssicherheit und Leistungserbringung nach SLAs gewährleisten
  • •Root-Cause-Analysen zur Qualitätssicherung durchführen

Tools & Technologies

D365 CRMMicrosoft Functional Consultant (PL-200)Sales (MB-210)ScrumAzure DevOpsBPMN

Languages

English – Business Fluent

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •100 % remote arbeitendes Team
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