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Lime Connect (Userlike) GmbH
last mo.

Senior Account Manager(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteSenior
AI/ML

Description

In dieser Rolle als Account Manager:in bist du der Schlüssel zum Wachstum der Bestandskunden. Du verstehst ihre Ziele, entwickelst Strategien und förderst nachhaltige Beziehungen, während du aktiv an Umsatzsteigerungen arbeitest.

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Requirements

  • •Nachweisbare Erfahrung im Vertrieb, idealerweise im SaaS-Bereich
  • •Upselling, Cross-Selling und Wertargumentation
  • •Gutes Gespür für Timing, Kundenverhalten und nachhaltige Beziehungspflege
  • •Wohlfühlen im technischen Umfeld und Verständnis grundlegender Mechaniken von Software, APIs oder Integrationen
  • •Technische Anforderungen kundenfreundlich erklären und intern präzise weitergeben
  • •Klare, freundliche und professionelle Kommunikation auf Deutsch, auch auf C-Level
  • •Englisch intern nutzen
  • •Wachstum gemeinsam im Team

Work Experience

5 - 7 years

Tasks

  • •Bestandskunden betreuen
  • •Ziele der Kunden verstehen
  • •Potenziale erkennen
  • •Strategien zur Wertschöpfung entwickeln
  • •Aktives Wachstum fördern
  • •Langfristige Beziehungen aufbauen
  • •Erweiterungspotenziale identifizieren
  • •Mehrwerte neuer Features aufzeigen
  • •Nachhaltiges Umsatzwachstum sichern
  • •Technische Anforderungen einordnen
  • •Schnittstellen klar kommunizieren
  • •Webinare und Best Practices Sessions durchführen
  • •Präsentationen für Kunden halten
  • •Bei Veranstaltungen und Kundenterminen repräsentieren
  • •Eng mit Sales, Produktteam, Marketing und Support zusammenarbeiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Additional Allowances

  • •Jährliches Weiterbildungsbudget

Learning & Development

  • •Kostenfreier Premium Zugang zu Sprachlern-Apps

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

More Vacation Days

  • •28 Urlaubstage

Workation & Sabbatical

  • •Möglichkeit, in einem EU-Land zu arbeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Public Transport Subsidies

  • •Zuschuss zum Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreies Parken

Modern Equipment

  • •Beste technische Ausstattung

Team Events

  • •Teamevents

Snacks & Drinks

  • •Extras wie Freigetränke und Obst

Healthcare & Fitness

  • •Finanzieller Zuschuss zum Urban Sports Club
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