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TH
Thalia Bücher GmbH
14d ago

Key Account Manager STM(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Key Account Manager STM betreust du strategisch wichtige Kunden aus Wissenschaft und Industrie, analysierst deren Anforderungen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Dein Alltag umfasst den Aufbau langfristiger Beziehungen sowie die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in BWL, Naturwissenschaften, Informationswissenschaften oder vergleichbar
  • •Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld
  • •Fundiertes Verständnis für Informationsbedürfnisse von Forschungseinrichtungen
  • •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungssicherheit
  • •Strategisches Denken und hohe Eigeninitiative
  • •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen
  • •Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Schlüsselkunden strategisch und operativ betreuen
  • •Langfristige Kundenbeziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
  • •Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
  • •Zu Fachinformationsangeboten beraten
  • •Account-Pläne erstellen und umsetzen
  • •Vertrags- und Preisverhandlungen führen
  • •Eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Success abstimmen

Tools & Technologies

CRM-Systemedigitale Vertriebsplattformen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Company Bike

  • •Company Bike

Public Transport Subsidies

  • •ÖPNV-Vergünstigung

Corporate Discounts

  • •Personalrabatt

Purpose-Driven Work

  • •Gestaltungsspielraum
  • •Treiber des Wandels

Mentorship & Coaching

  • •Persönliches Wachstum

Startup Environment

  • •Agiles Arbeiten

Informal Culture

  • •Moderne Unternehmenskultur
  • •Teamspirit
  • •Vielfalt und Offenheit
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