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Key Account Manager STM(m/w/x)
Betreuung von Schlüsselkunden für Fachinformationsangebote an Forschungseinrichtungen bei Omnichannel-Buchhändler mit 500+ Filialen. Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld, erwartet. Company Bike, ÖPNV-Vergünstigung und Personalrabatt.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Naturwissenschaften, Informationswissenschaften oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld
- Fundiertes Verständnis für Informationsbedürfnisse von Forschungseinrichtungen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungssicherheit
- Strategisches Denken und hohe Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen
- Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld
Tasks
- Schlüsselkunden strategisch und operativ betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
- Zu Fachinformationsangeboten beraten
- Account-Pläne erstellen und umsetzen
- Vertrags- und Preisverhandlungen führen
- Eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Success abstimmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- digitale Vertriebsplattformen
Benefits
Company Bike
- Company Bike
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Vergünstigung
Corporate Discounts
- Personalrabatt
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Treiber des Wandels
Mentorship & Coaching
- Persönliches Wachstum
Startup Environment
- Agiles Arbeiten
Informal Culture
- Moderne Unternehmenskultur
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
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Requirements
- Abgeschlossenes Studium in BWL, Naturwissenschaften, Informationswissenschaften oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Key Account Management, vorzugsweise im STM- oder Verlagsumfeld
- Fundiertes Verständnis für Informationsbedürfnisse von Forschungseinrichtungen
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Verhandlungssicherheit
- Strategisches Denken und hohe Eigeninitiative
- Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebsplattformen
- Sehr gute Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im internationalen Umfeld
Tasks
- Schlüsselkunden strategisch und operativ betreuen
- Langfristige Kundenbeziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungen entwickeln
- Zu Fachinformationsangeboten beraten
- Account-Pläne erstellen und umsetzen
- Vertrags- und Preisverhandlungen führen
- Eng mit Produktmanagement, Marketing und Customer Success abstimmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
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Benefits
Company Bike
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Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Vergünstigung
Corporate Discounts
- Personalrabatt
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Treiber des Wandels
Mentorship & Coaching
- Persönliches Wachstum
Startup Environment
- Agiles Arbeiten
Informal Culture
- Moderne Unternehmenskultur
- Teamspirit
- Vielfalt und Offenheit
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About the Company
Thalia Bücher GmbH
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein moderner Omnichannel-Buchhändler mit über 500 Filialen und einem starken E-Commerce-Bereich.
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