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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Eigenständige Umsetzung und Integration von Kundenservice-Lösungen für Service Enterprise Transformation bei einem Anbieter für Service-Transformationen. Praxiserfahrung im Consulting für Kundenservice-Lösungen erforderlich. 30 Tage Urlaub.

Requirements

  • Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • Praxiserfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Service-Fokus
  • Idealerweise Erfahrung mit SAP, ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen
  • Eigenmotivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten und Präsentationsstärke
  • Ergebnisorientierung und hohes Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Tasks

  • Kreative und praxisnahe Lösungen im Kundenservice entwickeln
  • Zur Weiterentwicklung der Salesforce-Expertise beitragen
  • Consultants und Enterprise Architects in der Planungsphase unterstützen
  • Nachhaltige Service-Konzepte entwickeln
  • Salesforce Service Cloud eigenständig umsetzen und integrieren
  • Durchgängige Kundenserviceprozesse mit SAP- und ServiceNow-Kolleg:innen gestalten
  • Interdisziplinäre Democases zur Portfolioerweiterung erstellen
  • Sich aktiv in interne Projekte und Initiativen einbringen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Salesforce
  • Service Cloud
  • Sales Cloud
  • Field Service Lightning
  • SAP
  • ServiceNow

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

Startup Environment

  • Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • Attraktives Gehalt

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Weiterbildungsbudget für Trainings
  • Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen

Purpose-Driven Work

  • Viel Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events

  • Firmeneigene Events
  • Freiwillige After-Work-Veranstaltungen

Additional Allowances

  • Mobilitätsbudget
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