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Sachbearbeitung Kundenbetreuung(m/w/x)
Kundenbetreuung für Fahrzeugleasing und Flottenmanagement bei Anbieter nachhaltiger Mobilität, inklusive Vertragsanlage. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Dienstleistungsbereich erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexibles mobiles Arbeiten.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise aus der Automobilbranche
- Erfahrung im Dienstleistungsbereich, idealerweise Kundenbetreuung oder Operations-Fachabteilung
- Hervorragendes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift
- Affinität zu Fahrzeugherstellern und -modellen
- Gute MS Office-Kenntnisse und gutes Englisch
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen fungieren
- An Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit mitwirken
- Prozesse durch enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen optimieren
- Kundenspezifische Konditionen und Verträge anlegen sowie pflegen
- Kund:innen im Tagesgeschäft organisatorisch und bei Vertragsanpassungen unterstützen
- Individuelle Problemlösungen für Kund:innen erarbeiten
- E-Tools pflegen und die Nutzung der Online-Tools begleiten
- Aktuelle Strategien der Kundenbetreuung aktiv umsetzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Informal Culture
- Welcome Hour
Flexible Working
- Mobile Working Modell
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Umfassende Versicherungsleistungen
Mental Health Support
- Resilienz-Workshops
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV
Company Vehicle
- Attraktive Mietwagenkonditionen
Other Benefits
- Spannende Mobilitätsangebote
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
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Requirements
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- Als erste:r Ansprechpartner:in für Kund:innen fungieren
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- Prozesse durch enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen optimieren
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About the Company
Ayvens
Industry
Transportation
Description
Das Unternehmen ist ein führender globaler Akteur für nachhaltige Mobilität, der Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services und Flottenmanagement anbietet.
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