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UNUniversitäre Psychiatrische Kliniken Basel UPK

Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale(m/w/x)

Basel
Part-timeOn-siteExperienced

Freundlicher Empfang und professionelle Bedienung der Telefonzentrale in einer der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Funktion erforderlich. 30 Ferientage pro Jahr, überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Funktion
  • Hohe Serviceorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild
  • Belastbarkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anspruchsgruppen
  • Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten unter Zeitdruck
  • Verständnis für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
  • Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Informationen
  • Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgabenstellungen
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
  • Bereitschaft zur gegenseitigen Unterstützung bei Personalausfall
  • Sehr gute Kenntnisse in administrativen Abläufen
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Systemen (MS Office, SAP, etc.)
  • Versierte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch/Schweizerdeutsch
  • Anwendungssichere Französischkenntnisse
  • Anwendungssichere Englischkenntnisse

Tasks

  • Einen freundlichen, professionellen Empfang sicherstellen
  • Die Telefonzentrale bedienen
  • Das zentrale E-Mailpostfach bearbeiten
  • Die Direktionspost bearbeiten
  • Komplexe Anfragen erkennen, bearbeiten und weiterleiten
  • Bei administrativen Aufgaben mitarbeiten
  • Bei Notfallsituationen unterstützen
  • Bei der Einarbeitung unterstützen
  • Bei der Nachinstruktion unterstützen
  • Bei der Umsetzung von Empfangsstandards mitwirken
  • An der Weiterentwicklung der Empfangsprozesse mitarbeiten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • FrenchBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office
  • SAP

Benefits

More Vacation Days

  • 30 Ferien/Freitage im Jahr

Retirement Plans

  • Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen

Learning & Development

  • Attraktives und vielfältiges Weiterbildungsprogramm

Corporate Discounts

  • Exklusive Flottenrabatte

Public Transport Subsidies

  • U-Abo zu vergünstigtem Preis

Healthcare & Fitness

  • Kostenloses Sportangebot

Free or Subsidized Food

  • Verschiedene Verpflegungsmöglichkeiten

Parking & Commuter Benefits

  • Schönes Parkareal

Modern Office

  • Ruhige Arbeitsumgebung
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