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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Telefonzentrale(m/w/x)
Freundlicher Empfang und professionelle Bedienung der Telefonzentrale in einer der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Funktion erforderlich. 30 Ferientage pro Jahr, überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Funktion
- Hohe Serviceorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild
- Belastbarkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anspruchsgruppen
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten unter Zeitdruck
- Verständnis für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Informationen
- Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten
- Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgabenstellungen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
- Bereitschaft zur gegenseitigen Unterstützung bei Personalausfall
- Sehr gute Kenntnisse in administrativen Abläufen
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Systemen (MS Office, SAP, etc.)
- Versierte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch/Schweizerdeutsch
- Anwendungssichere Französischkenntnisse
- Anwendungssichere Englischkenntnisse
Tasks
- Einen freundlichen, professionellen Empfang sicherstellen
- Die Telefonzentrale bedienen
- Das zentrale E-Mailpostfach bearbeiten
- Die Direktionspost bearbeiten
- Komplexe Anfragen erkennen, bearbeiten und weiterleiten
- Bei administrativen Aufgaben mitarbeiten
- Bei Notfallsituationen unterstützen
- Bei der Einarbeitung unterstützen
- Bei der Nachinstruktion unterstützen
- Bei der Umsetzung von Empfangsstandards mitwirken
- An der Weiterentwicklung der Empfangsprozesse mitarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- SAP
Benefits
More Vacation Days
- 30 Ferien/Freitage im Jahr
Retirement Plans
- Überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen
Learning & Development
- Attraktives und vielfältiges Weiterbildungsprogramm
Corporate Discounts
- Exklusive Flottenrabatte
Public Transport Subsidies
- U-Abo zu vergünstigtem Preis
Healthcare & Fitness
- Kostenloses Sportangebot
Free or Subsidized Food
- Verschiedene Verpflegungsmöglichkeiten
Parking & Commuter Benefits
- Schönes Parkareal
Modern Office
- Ruhige Arbeitsumgebung
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Freundlicher Empfang und professionelle Bedienung der Telefonzentrale in einer der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Funktion erforderlich. 30 Ferientage pro Jahr, überdurchschnittliche Pensionskassenleistungen.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Funktion
- Hohe Serviceorientierung und gepflegtes Erscheinungsbild
- Belastbarkeit und Kommunikationsstärke im Umgang mit Anspruchsgruppen
- Selbständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten unter Zeitdruck
- Verständnis für Menschen in schwierigen Lebenssituationen
- Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Verschwiegenheit im Umgang mit sensiblen Informationen
- Rasche Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Arbeiten
- Flexibilität im Umgang mit wechselnden Aufgabenstellungen
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit
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- Sehr gute Kenntnisse in administrativen Abläufen
- Sehr gute Kenntnisse in IT-Systemen (MS Office, SAP, etc.)
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Tasks
- Einen freundlichen, professionellen Empfang sicherstellen
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- Die Direktionspost bearbeiten
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Benefits
More Vacation Days
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About the Company
Universitäre Psychiatrische Kliniken Basel UPK
Industry
Healthcare
Description
Die Universitären Psychiatrischen Kliniken Basel sind eine der führenden psychiatrischen Kliniken der Schweiz, die sich der Verbesserung der Behandlung ihrer Patientinnen und Patienten widmet.
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