Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Essen
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VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Essen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Mieteranliegen bei Anbieter von Wohnumfeld Services für 1 Mio.+ Mieter:innen lösen, SAP-Systeme nutzend. Kundenservice-Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexibles Arbeitszeitmodell.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Einsatzbereitschaft und eigenständige Problemlösungskompetenz
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
Tasks
- Anliegen von Mieter:innen und Interessent:innen als erste Kontaktperson betreuen
- Vertrauensverhältnis zu Mieter:innen in den Servicecentern aufbauen
- Schriftliche und telefonische Anfragen bearbeiten
- Anliegen schnell und zur Zufriedenheit der Mieter:innen lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zwischen Mieter:innen und technischem Service bilden
- Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
- Über konzerneigene Produkte und Dienstleistungen informieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- Outlook
- PC
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Bonuses & Incentives
- Attraktive Provisionen
- Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Corporate Discounts
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Competitive Pay
- Mitarbeiter-Aktienprogramm
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Family Support
- Viva FamilienService
- Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
Other Benefits
- JobRad
- Jubiläumszahlungen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Not a perfect match?
- Vonovia SE
Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Essen - E-REPA GmbH
Mitarbeiter:in im Mieterserivce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEssen - Covivio Immobilien GmbH
Kundenbetreuer/ Property Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberhausen - Vonovia SE
Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBochum
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Mieteranliegen bei Anbieter von Wohnumfeld Services für 1 Mio.+ Mieter:innen lösen, SAP-Systeme nutzend. Kundenservice-Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexibles Arbeitszeitmodell.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Einsatzbereitschaft und eigenständige Problemlösungskompetenz
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
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- Anliegen von Mieter:innen und Interessent:innen als erste Kontaktperson betreuen
- Vertrauensverhältnis zu Mieter:innen in den Servicecentern aufbauen
- Schriftliche und telefonische Anfragen bearbeiten
- Anliegen schnell und zur Zufriedenheit der Mieter:innen lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zwischen Mieter:innen und technischem Service bilden
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Job Security
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Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Bonuses & Incentives
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Career Advancement
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Healthcare & Fitness
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About the Company
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Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
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Mitarbeiter:in im Mieterserivce(m/w/x)
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Kundenbetreuer/ Property Manager(m/w/x)
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Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement(m/w/x)
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