Vonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Essen
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VOVonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Essen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung komplexer Mieteranfragen und Abrechnungen für 1M+ Mieter in Deutschland. Kaufmännische Ausbildung oder Immobilienerfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- Kaufmännisches Verständnis
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Belastbarkeit und proaktive Lösungsorientierung
- Einfühlungsvermögen und wertschätzender Umgang
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office
Tasks
- Komplexe Mieteranfragen und Beschwerden fachkundig bearbeiten
- Anliegen zu Betriebs- und Heizkostenabrechnungen klären
- Technische Mietminderungen und Passivklagen bearbeiten
- Anfragen der Geschäftsführung und des Vorstands lösen
- Lösungsorientierte Wege für individuelle Kund:innenanliegen finden
- Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen koordinieren
- Abschließende Bewertung der Geschäftsfälle vornehmen
- Sämtliche Vorgänge lückenlos dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Corporate Discounts
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Competitive Pay
- Mitarbeiter-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Other Benefits
- JobRad
- Jubiläumszahlungen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Family Support
- Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
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Not a perfect match?
- Vonovia SE
Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Essen - Vonovia SE
Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBochum - Vonovia SE
Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter für Ankündigung und Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBochum - E-REPA GmbH
Mitarbeiter:in im Mieterserivce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedEssen
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
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Bearbeitung komplexer Mieteranfragen und Abrechnungen für 1M+ Mieter in Deutschland. Kaufmännische Ausbildung oder Immobilienerfahrung erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
- Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
- Kaufmännisches Verständnis
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Belastbarkeit und proaktive Lösungsorientierung
- Einfühlungsvermögen und wertschätzender Umgang
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office
Tasks
- Komplexe Mieteranfragen und Beschwerden fachkundig bearbeiten
- Anliegen zu Betriebs- und Heizkostenabrechnungen klären
- Technische Mietminderungen und Passivklagen bearbeiten
- Anfragen der Geschäftsführung und des Vorstands lösen
- Lösungsorientierte Wege für individuelle Kund:innenanliegen finden
- Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen koordinieren
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About the Company
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Description
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
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Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement(m/w/x)
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Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter für Ankündigung und Abrechnung(m/w/x)
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Mitarbeiter:in im Mieterserivce(m/w/x)
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