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JOjobtimum GmbH

Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)

Stralsund
Full-timeOn-siteExperienced
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Bearbeitung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten sowie Betreuung von Bestandskunden per Telefon und Schrift. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, vergleichbare Qualifikation oder praktische Erfahrung
  • Leichter Umgang mit Office-Programmen, Kunden-/Vertragsdatenpflege
  • Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Überblick
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, Serviceorientierung
  • Professionelles Auftreten und Arbeitsweise
  • MS Word, MS Excel, MS Outlook
  • Auftragsannahme und -bearbeitung
  • E-Mail-Kommunikation und -Korrespondenz
  • Kundenberatung und -betreuung
  • Terminierung, Terminplanung und -überwachung
  • Verkauf und Vertrieb
  • Korrespondenz
  • Büro- und Verwaltungsarbeiten
  • Auskünfte erteilen
  • Telefondienst
  • Sachbearbeitung

Tasks

  • Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten bearbeiten und pflegen
  • Bestandskunden schriftlich und telefonisch betreuen
  • Rückfragen beantworten
  • Anliegen klären
  • Reklamationen und Kundenanliegen eigenständig bearbeiten
  • Ergebnisse dokumentieren
  • Informationen an zuständige Bereiche weiterleiten
  • Organisatorische und administrative Aufgaben erledigen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS Word
  • MS Excel
  • MS Outlook

Benefits

Competitive Pay

  • Übertarifliche Bezahlung

Bonuses & Incentives

  • Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
  • Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Informal Culture

  • Familiäres Arbeitsklima
  • Modernes und freundliches Arbeitsumfeld

Flexible Working

  • Attraktive Arbeitszeitmodelle

Mentorship & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung
  • Bewerbungscoaching

Learning & Development

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
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