jobtimum GmbH
Sachbearbeiter im Kundenmanagement(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Stralsund
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JOjobtimum GmbH
Kundenservice-Mitarbeiter(m/w/x)
Stralsund
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten für einen Anbieter von Netzwerk- und Kommunikationsservices. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Sonderzahlungen bis 1.000 EUR über Tarif, familiäres Arbeitsklima.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger mit Büro-/Kundenbereich-Erfahrung willkommen
- Sicherer Umgang mit Office-Programmen, sorgfältige und strukturierte Bearbeitung von Kunden- und Vertragsdaten
- Zuverlässigkeit, Überblick bei komplexen Abläufen, hohes Organisationstalent
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist, serviceorientierte Denkweise
- Professionelles Auftreten zur Sicherung der Kundenzufriedenheit
Tasks
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten erfassen
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten pflegen
- Kunden-, Vertrags- und Bewegungsdaten aktualisieren
- Bestandskunden schriftlich betreuen
- Bestandskunden telefonisch betreuen
- Anfragen kompetent beantworten
- Individuelle Anliegen klären
- Reklamationen bearbeiten
- Diverse Kundenanliegen bearbeiten
- Ergebnisse sorgfältig dokumentieren
- Relevante Informationen weiterleiten
- Organisatorische Aufgaben übernehmen
- Administrative Aufgaben übernehmen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Word
- MS Excel
- MS Outlook
Benefits
Competitive Pay
- Übertarifliche Bezahlung
Bonuses & Incentives
- Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif
- Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsklima
- Modernes und freundliches Arbeitsumfeld
Flexible Working
- Attraktive Arbeitszeitmodelle
Mentorship & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
- Bewerbungscoaching
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of jobtimum GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Benefits
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About the Company
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Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen ist ein modernes Unternehmen in der Produktion und Logistik.
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