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ÄR
Ärztliche Verrechnungsstelle Büdingen GmbH
last mo.

Sachbearbeiter für unser Servicecenter(m/w/x)

Büdingen
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden und Patienten. Du kümmerst dich um ihre Anliegen, pflegst die Daten und sorgst dafür, dass Reklamationen schnell bearbeitet werden.

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Requirements

  • •Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
  • •Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und eine freundliche Stimme
  • •Sichere und kompetente Kommunikation in Wort und Schrift
  • •Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
  • •Sicherer Umgang mit dem PC

Tasks

  • •Kunden bzw. Patienten telefonisch betreuen und beraten
  • •Kundenanliegen aufnehmen und bearbeiten
  • •Kundendaten im System pflegen
  • •Reklamationen bearbeiten und an zuständige Stellen weiterleiten
  • •Bei der Adressrecherche unterstützen

Tools & Technologies

PC

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit

Informal Culture

  • •Gutes Arbeitsklima

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitgestaltung

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen im Fitnessstudio

Healthcare & Fitness

  • •Kostenfreie Gesundheits-Programme

Team Events

  • •Firmen-Events
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