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WA
Wagner eCommerce Group GmbH
26d ago

Mitarbeiter im Service Center - Schwerpunkt Camping(m/w/x)

Nidda
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt bei Bestellungen sowie der Produktauswahl. Du sorgst dafür, dass alle Anliegen schnell und kompetent bearbeitet werden.

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Requirements

  • •Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • •Begeisterungsfähigkeit und Einsatzbereitschaft
  • •Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Gute Englischkenntnisse und ggf. Kenntnisse in weiteren Sprachen
  • •Sicherer Umgang mit PC und Laptop sowie eine ausgeprägte Affinität zur digitalen Arbeit
  • •MS-Office Kenntnisse
  • •Erfahrungen und Produktkenntnisse im Bereich Wohnmobil- und Caravan-Zubehör

Tasks

  • •Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Chat
  • •Unterstützung bei der Bestellabwicklung
  • •Produktberatung anbieten
  • •Hilfestellung bei der Produktauswahl geben
  • •Produktreklamationen bearbeiten

Tools & Technologies

MS-Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristete Arbeitsstelle

Mentorship & Coaching

  • •Sorgfältige Einarbeitung

Informal Culture

  • •Familiäres Arbeitsklima
  • •Flache Hierarchien

Learning & Development

  • •Teilnahme an Schulungen
  • •Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Snacks & Drinks

  • •Obst-, Kaffee- und Wasser-Flats

Company Bike

  • •Jobrad-Angebot
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