DER TOUR Deutschland GmbH
Mitarbeiter im Kundendienst Quereinstieg möglich(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractWith HomeofficeCareer Changer
Frankfurt am Main, Köln
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
TETeleperformance Germany
Quereinsteiger Kundendienst(m/w/x)
Hürth
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Kundenreklamationen per Telefon und Schrift für Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise erforderlich. 27 Urlaubstage, nach 5 Jahren 28 Tage.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (wünschenswert)
- Erfahrung im Kundenkontakt (Quereinsteiger willkommen)
- Interesse und Spaß an Einarbeitung in neue Themen
- Lösungs- und Serviceorientierung, Freude am Kundenkontakt
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
- Routinierter Umgang mit gängigen PC-Systemen
Tasks
- Kundenreklamationen telefonisch und schriftlich bearbeiten
- Kundenreklamationen nachverfolgen
- Als Ansprechpartner für die Vorgangsbearbeitung zur Verfügung stehen
- CRM-Aktivitäten sorgfältig und transparent dokumentieren
- Zur Kundenzufriedenheit beitragen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
Tools & Technologies
- gängige PC-Systeme
Benefits
Learning & Development
- Fachtraining
Mentorship & Coaching
- Weiterführende Coachings
More Vacation Days
- 27 Urlaubstage
- 28 Urlaubstage nach 5 Jahren Betriebszugehörigkeit
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Snacks & Drinks
- Frisches Obst
Healthcare & Fitness
- Vergünstigte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
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Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
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Requirements
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- Interesse und Spaß an Einarbeitung in neue Themen
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- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
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- Zur Kundenzufriedenheit beitragen
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About the Company
Teleperformance Germany
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Description
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und sorgt mit weltweit 500.000 Mitarbeitern in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice.
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Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
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