AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Köln
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AKAkzoNobel
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Klärung debitorischer Konten und Bearbeitung von Rechnungsabzügen sowie Reklamationen für Farben und Beschichtungen. Kaufmännische Ausbildung und gute SAP-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute SAP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägtes Zahlenverständnis und logisches Denkvermögen
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gutes Zeit- und Selbstmanagement
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Ansprechpartnern
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ausgeprägter Teamgeist
- Freude an administrativen Aufgaben
- Freude an der Arbeit im Kundenumfeld
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt sicherstellen
- Debitorische Konten eigenverantwortlich klären
- Rechnungsabzüge prüfen und bearbeiten
- Belastungsanzeigen prüfen und bearbeiten
- Reklamationen prüfen und bearbeiten
- Offene Reklamationen koordinieren und nachverfolgen
- Gutschriften erstellen
- Lastschriften erstellen
- Lieferquoten prüfen und bearbeiten
- Offene Posten überwachen
- Kundenaufträge annehmen, prüfen und erfassen
- Kundenaufträge abwickeln
- Warenverfügbarkeiten klären
- Liefertermine klären
- Nachlieferungen überwachen
- Sonderaufträge koordinieren und abwickeln
- Streckengeschäfte koordinieren und abwickeln
- Mit Dienstleistern kommunizieren
- Auswertungen erstellen
- Rückstandslisten erstellen
- Aktionsübersichten erstellen
- Kundenspezifische Reports erstellen
- Retouren über Systeme abwickeln
- Mit Fachabteilungen zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- SAP
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Umfangreiches digitales Lernangebot
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsfürsorge
Mental Health Support
- Externe Mitarbeiterberatung
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplätze
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- Offene Reklamationen koordinieren und nachverfolgen
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Benefits
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About the Company
AkzoNobel
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen liefert innovative Farben und Beschichtungen, die das Leben der Menschen bereichern und schützen.
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