Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJunior
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
ZE
Zeitgeist PS GmbHMitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für den technischen Support im B2B-Bereich. Du analysierst Probleme, findest Lösungen und dokumentierst alles im Ticketsystem. Bei Bedarf organisierst du Technikertermine.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Technische Affinität und hervorragende Kommunikationsstärke
- •Problemlösungsfähigkeit und Stressresistenz
- •Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, Call Center oder User Help Desk
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Telefonischen und schriftlichen B2B-1st-Level-Support für IT-Systeme leisten
- •Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen ermöglichen
- •Probleme analysieren und Lösungen finden
- •Inhouse-Gerätepark und Wissensdatenbank nutzen
- •Technikertermine zur Reparatur auslösen und Teile bestellen
- •Komplexe Störungsmeldungen an den 2nd-Level weiterleiten
- •Probleme und Lösungswege im Ticketsystem dokumentieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- •Individuelle Betreuung
- •Passgenaue Einarbeitung
- •Coachings durch zertifizierte Trainer
Learning & Development
- •Umfangreiches Schulungsangebot
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Zeitgeist PS GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Theodorus Stiftung
IT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
ZE
Zeitgeist PS GmbHMitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
Description
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für den technischen Support im B2B-Bereich. Du analysierst Probleme, findest Lösungen und dokumentierst alles im Ticketsystem. Bei Bedarf organisierst du Technikertermine.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Technische Affinität und hervorragende Kommunikationsstärke
- •Problemlösungsfähigkeit und Stressresistenz
- •Idealerweise Vorerfahrungen im Kundensupport, IT-Kundenbetreuung, Kundenberatung, Call Center oder User Help Desk
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Education
Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree
Tasks
- •Telefonischen und schriftlichen B2B-1st-Level-Support für IT-Systeme leisten
- •Remote-Zugriff auf die jeweiligen Stationen ermöglichen
- •Probleme analysieren und Lösungen finden
- •Inhouse-Gerätepark und Wissensdatenbank nutzen
- •Technikertermine zur Reparatur auslösen und Teile bestellen
- •Komplexe Störungsmeldungen an den 2nd-Level weiterleiten
- •Probleme und Lösungswege im Ticketsystem dokumentieren
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Mentorship & Coaching
- •Individuelle Betreuung
- •Passgenaue Einarbeitung
- •Coachings durch zertifizierte Trainer
Learning & Development
- •Umfangreiches Schulungsangebot
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Zeitgeist PS GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Zeitgeist PS GmbH
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist ein mittelständisches Berliner Unternehmen in der Personaldienstleistung und zertifizierter Arbeitsvermittler.
Not a perfect match?
- Zeitgeist PS GmbH
B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - operational services GmbH & Co KG
Service Desk Agenten(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau - Theodorus Stiftung
IT-Support / 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg