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KW
KWIZDA PHARMAHANDEL GMBH
2d ago

Mitarbeiter Kundenservicecenter - Telefonische Bestellannahme(m/w/x)

Wien
from 2,350 / month
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für Apotheken und Ärzt:innen, indem du Bestellungen abwickelst und Kundenanfragen klärst. Du sorgst durch enge interne Abstimmung für eine reibungslose Versorgung.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (PKA, Drogist*in)
  • •Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • •Freundliches und kompetentes Auftreten
  • •Selbstständiges und genaues Arbeiten
  • •Freude am Telefonieren und Kundenumgang
  • •Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • •Lösungsorientierung und Flexibilität
  • •Gute EDV-Kenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen wie Apotheken und Ärzt:innen telefonisch betreuen
  • •Bestellungen von Arzneimitteln, Chemikalien und Kräutern abwickeln
  • •Galenische Anfertigungen bearbeiten
  • •Fragen zu Bestellaufträgen und Produkten beantworten
  • •Eng mit Einkauf, Vertrieb, Lager und Fuhrpark zusammenarbeiten
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Stammdaten im System pflegen

Tools & Technologies

EDV

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Möglichkeit von Telearbeit

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss

Snacks & Drinks

  • •Obstkorb

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsaktionen

Ergonomic Workplace

  • •Betriebsärztin

Learning & Development

  • •Weiterbildungsmaßnahmen
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