ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Mannheim
from 38,000 - 45,000 / year
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ALAlex & Gross GmbH
Mitarbeiter Kundenservice für digitale Lösungen(m/w/x)
Mannheim
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu digitalen Lösungen für ein Unternehmen mit 300+ Mitarbeitern. Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice erforderlich. Keine Wochenendarbeit, keine Überstunden.
Requirements
- Empathie und emotionale Intelligenz
- Affinität für digitale Lösungen, Software und IT-Produkte
- Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1)
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
- Produkt-, Dienstleistungs- oder Schulungsfragen beantworten
- Beschwerden deeskalieren
- Fehler diagnostizieren
- Lösungen einleiten
- Anwendungsprobleme lösen
- Navigation auf digitalen Plattformen unterstützen
- Kundeninteraktionen lückenlos im CRM erfassen
- Komplexe Fälle an Fachabteilungen weiterleiten
- Upselling- oder Cross-Selling-Potenziale identifizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- Leistungsbezogene Boni
- Incentives
- Monatliche Sales-Wettbewerbe
Job Security
- Sichere Festanstellung
Team Events
- Teamevents
Learning & Development
- Trainings
Modern Office
- Modernes Büro
- Innenterrasse
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Public Transport Subsidies
- Jobticket-Zuschuss
Corporate Discounts
- Onlineshop-Rabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio-Vergünstigungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Alex & Gross GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- cyber-Wear
Service Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMannheim - Becton Dickinson GmbH Germany
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedHeidelbergfrom 59,475 / year - New Inergy GmbH
Customer Success Manager für intelligente Ladestationen in der E-Mobilität(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwetzingen - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedStuttgart, Hannover, Mannheim, Karlsruhe, Braunschweig, Mainz, Oberhausen, Kassel, Offenbach am Main, Darmstadt
ALAlex & Gross GmbH
Mitarbeiter Kundenservice für digitale Lösungen(m/w/x)
Mannheim
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen zu digitalen Lösungen für ein Unternehmen mit 300+ Mitarbeitern. Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice erforderlich. Keine Wochenendarbeit, keine Überstunden.
Requirements
- Empathie und emotionale Intelligenz
- Affinität für digitale Lösungen, Software und IT-Produkte
- Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse (C1)
Tasks
- Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
- Produkt-, Dienstleistungs- oder Schulungsfragen beantworten
- Beschwerden deeskalieren
- Fehler diagnostizieren
- Lösungen einleiten
- Anwendungsprobleme lösen
- Navigation auf digitalen Plattformen unterstützen
- Kundeninteraktionen lückenlos im CRM erfassen
- Komplexe Fälle an Fachabteilungen weiterleiten
- Upselling- oder Cross-Selling-Potenziale identifizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Bonuses & Incentives
- Leistungsbezogene Boni
- Incentives
- Monatliche Sales-Wettbewerbe
Job Security
- Sichere Festanstellung
Team Events
- Teamevents
Learning & Development
- Trainings
Modern Office
- Modernes Büro
- Innenterrasse
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
Public Transport Subsidies
- Jobticket-Zuschuss
Corporate Discounts
- Onlineshop-Rabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnessstudio-Vergünstigungen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Alex & Gross GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
About the Company
Alex & Gross GmbH
Industry
IT
Description
The company creates 360° communication for customers, successfully combining sales and marketing.
Not a perfect match?
- ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMannheimfrom 38,000 - 45,000 / year - cyber-Wear
Service Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedMannheim - Becton Dickinson GmbH Germany
Customer Service Representative(m/w/x)
Full-time/Part-timeTemporary contractOn-siteExperiencedHeidelbergfrom 59,475 / year - New Inergy GmbH
Customer Success Manager für intelligente Ladestationen in der E-Mobilität(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSchwetzingen - COMCAVE.COLLEGE GmbH
Mitarbeiter im Customer Service - Teilnehmerverwaltung & Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedStuttgart, Hannover, Mannheim, Karlsruhe, Braunschweig, Mainz, Oberhausen, Kassel, Offenbach am Main, Darmstadt