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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
Kundenbetreuung für nicht-invasive orthopädietechnische Produkte bei einem globalen Hersteller. Sichere Deutschkenntnisse erforderlich, schriftliches Englisch von Vorteil. Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Sprachgewandtheit und aufmerksames Zuhören
- Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit und Wertschätzung anderer Meinungen
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Offenheit für Veränderungen
- Reflexionsvermögen und Förderung kreativer Umfelder
Tasks
- Bestandskund:innen kompetent über Produkte, Aktionen und Dienstleistungen informieren
- Produkte und Dienstleistungen aktiv anbieten
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Bestellungen und Preisen bearbeiten
- Verfügbarkeiten prüfen und Reklamationen sowie Kostenvoranschläge abwickeln
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Abteilungen agieren
- Für eine optimale Kundenzufriedenheit sorgen
- Optimierungsbedarf in Prozessen erkennen
- Das Kundenerlebnis aktiv verbessern
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- Leistungsbezogene Vergütung
Retirement Plans
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Additional Allowances
- Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Bezahlte Massage einmal monatlich
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Ergonomic Workplace
- Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
Modern Equipment
- Laptop und Headset
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Snacks & Drinks
- Gemeinsame Frühstücke
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Informal Culture
- Wohlfühlkultur
Not a perfect match?
- AkzoNobelFull-timeWith HomeofficeJuniorKöln
- Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedKöln - PubliCare
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)
Kundenbetreuung für nicht-invasive orthopädietechnische Produkte bei einem globalen Hersteller. Sichere Deutschkenntnisse erforderlich, schriftliches Englisch von Vorteil. Hybrides Arbeitsmodell, 30 Tage Jahresurlaub.
Requirements
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Schriftliche Englischkenntnisse von Vorteil
- Sprachgewandtheit und aufmerksames Zuhören
- Verständnis für Kundenbedürfnisse
- Teamfähigkeit und Wertschätzung anderer Meinungen
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierung und Offenheit für Veränderungen
- Reflexionsvermögen und Förderung kreativer Umfelder
Tasks
- Bestandskund:innen kompetent über Produkte, Aktionen und Dienstleistungen informieren
- Produkte und Dienstleistungen aktiv anbieten
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen zu Bestellungen und Preisen bearbeiten
- Verfügbarkeiten prüfen und Reklamationen sowie Kostenvoranschläge abwickeln
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Außendienst und internen Abteilungen agieren
- Für eine optimale Kundenzufriedenheit sorgen
- Optimierungsbedarf in Prozessen erkennen
- Das Kundenerlebnis aktiv verbessern
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- Leistungsbezogene Vergütung
Retirement Plans
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Additional Allowances
- Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen
- Bezahlte Massage einmal monatlich
Flexible Working
- Hybrides Arbeitsmodell
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
Ergonomic Workplace
- Ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
Modern Equipment
- Laptop und Headset
Team Events
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
Snacks & Drinks
- Gemeinsame Frühstücke
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Informal Culture
- Wohlfühlkultur
About the Company
Össur Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten und verbessert die menschliche Mobilität.
Not a perfect match?
- AkzoNobel
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - Andreas Fahl Medizintechnik-Vertrieb GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKöln - Capita Customer Services (Germany) GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung Medien(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedKöln - PubliCare
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln