ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH
Sachbearbeiter:in / Customer Care Backoffice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Köln
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
ZOZOLL CMS GmbH
Mitarbeiter telefonische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)
Köln
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Telefonischer Support und Troubleshooting für LifeVest®-Medizinprodukte bei einem Anbieter von Medizintechnik, inklusive Basis-EKG-Abnahme mit Außendienst. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich. Flexibilität für Mehrschichtmodell erwartet.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikationen
- Freude am telefonischen Austausch und Interesse an Gesundheitsthemen
- Empathie, Geduld und soziale Ader
- Interesse an technischen Zusammenhängen und Flexibilität für Mehrschichtmodell
- Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse sowie Routine in MS Office
- Gemeinschaftliches Arbeiten in einem Team
Tasks
- Erste Ansprechperson für Patienten, Angehörige und Krankenhäuser sein
- Kontaktdaten von Angehörigen aufnehmen
- Gemeinsam mit dem Außendienst das erste Basis-EKG abnehmen
- Patienten bei technischen Fragen unterstützen
- Prozessiertes Troubleshooting zur Behebung von Störungen der LifeVest® durchführen
- Beratung zur Nutzung der LifeVest® anbieten
- Fragen zur Anwendung oder Optimierung beantworten
- Lieferung und Abholung der Westen organisieren
- Externe Termine koordinieren
- Patienten nach Defibrillationen bei den nächsten Schritten begleiten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Retirement Plans
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Free or Subsidized Food
- Leckere Mittagessen
Learning & Development
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
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Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement im Innendienst(m/w/x)
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Telefonischer Support und Troubleshooting für LifeVest®-Medizinprodukte bei einem Anbieter von Medizintechnik, inklusive Basis-EKG-Abnahme mit Außendienst. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie fließendes Deutsch und sehr gutes Englisch erforderlich. Flexibilität für Mehrschichtmodell erwartet.
Requirements
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Benefits
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About the Company
ZOLL CMS GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Medizinprodukte und Softwarelösungen, das Leben rettet.
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Klinischer Anwendungsspezialist(m/w/x)
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Support Specialist(m/w/x)
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