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ZO
ZOLL Medical Corporation
yesterday

Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement im Innendienst(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle begleitest du Patient:innen sowie Partner:innen professionell durch den gesamten Verordnungsprozess und stellst durch präzise Auftragsabwicklung eine lebensrettende Versorgung sicher.

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Requirements

  • •Kaufmännische, medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung im Innendienst, Kundenbetreuung oder Administration
  • •Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kontakt
  • •Strukturierte Arbeitsweise und Prozessmitgestaltung
  • •Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Neu- und Folgeverordnungen der LifeVest prüfen und bearbeiten
  • •Vollständigkeit und Qualität der Antragsunterlagen kontrollieren
  • •Eng mit dem Außendienst zusammenarbeiten
  • •Liefer- und Abrechnungspläne im ERP-System KUMAVISION pflegen
  • •Kostenvoranschläge nach krankenkassenspezifischen Vorgaben erstellen
  • •Schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Patient:innen, Praxen und Kassen führen
  • •Widerspruchsvorgänge bearbeiten und Outboundtelefonate führen
  • •LifeVest Network Accounts verwalten und aktualisieren
  • •Rückgabe der Hilfsmittel mit Technik und Logistik koordinieren

Tools & Technologies

MS OfficeERP-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Purpose-Driven Work

  • •Aktive Mitgestaltung der Prozesse

Learning & Development

  • •Umfassende fachliche Weiterentwicklung
  • •Persönliche Weiterentwicklung

Informal Culture

  • •Kollegiale Zusammenarbeit
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