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Livit AG
2mo ago

Mitarbeiter:in Kunden- und Service Center(m/w/x)

Zürich
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du das freundliche Gesicht des Unternehmens und sorgst für einen exzellenten Service. Du betreust Kund:innen und Lieferant:innen, bearbeitest Anliegen und unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben, während du die telefonische Kommunikation sicherstellst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung mit entsprechender Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich
  • •Adäquate mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Englisch
  • •Werte der Kundenorientierung leben und Freude im Umgang mit Menschen
  • •Strukturiertes Arbeiten und Überblick in hektischen Zeiten behalten
  • •Affinität zur Technologie und Fähigkeit, neue Technologien anzuwenden

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Persönliche Betreuung und Empfang der Kund:innen und Lieferant:innen vor Ort sicherstellen
  • •Exzellenten Service für Laufkundschaft bieten
  • •E-Mails, Anliegen und Reklamationen professionell und freundlich bearbeiten
  • •Digitale und physische Post verarbeiten, inklusive Verpacken und Versenden
  • •Bei administrativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen
  • •Einhaltung der Hausordnung und Durchführung von Evakuationsübungen sicherstellen
  • •Rechnungen kontieren und Material sowie Mobiliar beschaffen
  • •Telefonische Betreuung der Mieter:innen, Eigentümer:innen und Lieferant:innen sicherstellen
  • •Eingehende Anrufe triagieren und innerhalb der Unternehmung weiterleiten
  • •Schriftliche 'Cases' im Salesforce erstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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