New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

UN
Universität Freiburg
last mo.

Mitarbeiter:in im Service Desk(m/w/x)

Freiburg
Part-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Supportanfragen und hilfst der Universitätsgemeinschaft, indem du Schulungen anbietest und technische Probleme löst. Dein Alltag umfasst sowohl die Fernwartung als auch Vor-Ort-Einsätze, während du gleichzeitig die Wissensdatenbank pflegst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •EFZ in technischem Bereich oder gleichwertige Ausbildung
  • •Erfahrung im Supportbereich
  • •Beherrschung der deutschen Sprache mit guten Französischkenntnissen
  • •Gute Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Supportanfragen aus der Universitätsgemeinschaft bearbeiten
  • •Nutzer:innen in der Verwendung von Geräten und Software schulen
  • •Probleme mit Hardware, Software und Kommunikationsnetzen lokalisieren und beheben
  • •Fernwartung und Vor-Ort-Einsätze an Windows- und Macintosh-Arbeitsplätzen durchführen
  • •Supportanfragen im Zusammenhang mit den Fachanwendungen der Universität analysieren und lösen
  • •Lösungen für komplexe Anfragen und Vorfälle suchen und validieren
  • •Artikel in der Wissensdatenbank veröffentlichen und pflegen

Languages

German – Business Fluent

French – Basic

English – Business Fluent

Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Universität Freiburg and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
28 Similar Jobs in Freiburg
  • Etat de Fribourg - Staat Freiburg

    Verwaltungssachbearbeiter:in(m/w/x)

    Part-timeOn-siteExperienced
    Freiburg
  • Otis

    Agent Call Center Trilingue(m/w/x)

    Part-timeOn-siteExperienced
    Freiburg
  • Etat de Fribourg - Staat Freiburg

    Schulsozialarbeiter(m/w/x)

    Part-timeOn-siteExperienced
    Ueberstorf
  • Etat de Fribourg - Staat Freiburg

    Fachberater:in Opferhilfe(m/w/x)

    Part-timeOn-siteExperienced
    Freiburg
  • Etat de Fribourg - Staat Freiburg

    Schulsozialarbeiter:in(m/w/x)

    Part-timeOn-siteExperienced
    Wünnewil-Flamatt
28+ View all similar jobs
Apply now