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FE
feey
4d ago

Mitarbeiter:in Customer Support(m/w/x)

Uzwil
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen im Support sowie vor Ort im Laden. Du berätst zu Pflanzen, koordinierst spannende Business-Projekte und gestaltest das Einkaufserlebnis aktiv mit.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Support
  • •Hohe Motivation und schnelle Auffassungsgabe
  • •Flexibilität und Freude an hohem Arbeitstempo
  • •Kontaktfreudigkeit und Telefonaffinität
  • •Geschickter Umgang mit Computern
  • •Empathie und ehrliches Interesse an Menschen
  • •Deutsch als Muttersprache oder fliessend in Wort & Schrift
  • •Interesse an Pflanzen und Pflanzenbesitz
  • •Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke
  • •Problemlösungskompetenz und Hilfsbereitschaft
  • •Auge fürs Detail
  • •Priorisierungsfähigkeit und Blick für das grosse Ganze

Education

Compulsory education
OR
High school diploma
OR
Vocational certification
OR
Currently in higher education
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen bei Fragen zu Versand und Rabattcodes unterstützen
  • •Spezialwünsche zu Bestellungen bearbeiten
  • •Kund:innen im Ladenlokal zu Zimmerpflanzen beraten
  • •Bestellungen über die internen Systeme abwickeln
  • •Projekte für Geschäftskundschaft koordinieren
  • •Bürobegrünungen und Geschenk-Versände organisieren
  • •Eng mit anderen Teams zusammenarbeiten
  • •Lagerführungen, Kurse oder Community-Events durchführen
  • •Den Shop aktiv mitgestalten

Tools & Technologies

Computer

Languages

German – Native

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