DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specified
Koblenz
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DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Support eskalierter Anfragen für Software im Gesundheitswesen, enge Abstimmung mit 1st Level und Entwicklungsteams. Erfahrung im Support der SAP Commerce Cloud von Vorteil. Umfassende Mobile Work-Möglichkeiten.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare IT-Kenntnisse
- Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud von Vorteil
- Sichere PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Teamgeist und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und exzellente Problemlösungskompetenz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Direkter Ansprechpartner für den 1st Level Support sein
- Anfragen bearbeiten, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können
- Regelmäßig mit anderen Fachabteilungen austauschen und Fehlerfälle analysieren
- Anliegen und Anforderungen der Kund:innen strukturieren und aufbereiten
- Eng mit dem Product Owner und Entwicklerteams zusammenarbeiten
- Komplexe Fehlerbilder nachhaltig lösen
- Onboardings für das CGM Portal planen und durchführen
- Proaktive Vorschläge zur Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP Commerce Cloud
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Mobile Work
- Flexibles Arbeitsumfeld
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Other Benefits
- Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Gesundheit
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
- BAV
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Not a perfect match?
- DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz - Grothe IT-Service GmbH
IT - Administrator 2nd-Level(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuwied
DEDE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im technischen 2nd Level Support(m/w/x)
Koblenz
Full-timeWith Home Office
Nejo AI Summary
Support eskalierter Anfragen für Software im Gesundheitswesen, enge Abstimmung mit 1st Level und Entwicklungsteams. Erfahrung im Support der SAP Commerce Cloud von Vorteil. Umfassende Mobile Work-Möglichkeiten.
Requirements
- Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare IT-Kenntnisse
- Erfahrungen im Support der SAP Commerce Cloud von Vorteil
- Sichere PC-Grundkenntnisse und Erfahrung mit MS Office
- Teamgeist und selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und exzellente Problemlösungskompetenz
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Tasks
- Direkter Ansprechpartner für den 1st Level Support sein
- Anfragen bearbeiten, die vom 1st Level Support nicht gelöst werden können
- Regelmäßig mit anderen Fachabteilungen austauschen und Fehlerfälle analysieren
- Anliegen und Anforderungen der Kund:innen strukturieren und aufbereiten
- Eng mit dem Product Owner und Entwicklerteams zusammenarbeiten
- Komplexe Fehlerbilder nachhaltig lösen
- Onboardings für das CGM Portal planen und durchführen
- Proaktive Vorschläge zur Weiterentwicklung von Produkten und Prozessen einbringen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- SAP Commerce Cloud
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Mobile Work
- Flexibles Arbeitsumfeld
Parking & Commuter Benefits
- Attraktive Standorte
Other Benefits
- Entwicklung
Healthcare & Fitness
- Gesundheit
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Jobrad
Retirement Plans
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About the Company
DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen und verbessert die Gesundheitsversorgung durch den Zugang zu medizinischen Informationen.
Not a perfect match?
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Full-timeWith HomeofficeNot specifiedKoblenz - DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
IT-Mitarbeiter im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKoblenz - CGM
Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)
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IT-Mitarbeiter im technischen 1st Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKoblenz - Grothe IT-Service GmbH
IT - Administrator 2nd-Level(m/w/x)
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