Thomann
Mitarbeiter für unseren Polnischen Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Burgebrach
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Your personal AI career agent
THThomann
Mitarbeiter für unseren Finnischen Customer Service(m/w/x)
Burgebrach
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Bestellungen und Verwaltung von Kundenkonten für den größten Musikversender weltweit. Fließende Finnisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Requirements
- Fließende Finnisch- und Englischkenntnisse
- Leidenschaft für Musik oder Erfahrung in der Musikbranche (idealerweise)
- Erfahrung in Kundenbetreuung und -beratung
- Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
- Kompetenter und zuvorkommender Umgang mit Kunden
- Erfahrung im Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Weitere Sprache (idealerweise)
Tasks
- Bestellungen bearbeiten
- Angebote erstellen
- Kundenkonten verwalten
- Kund*innen telefonisch, per E-Mail oder Chat im internationalen Bereich beraten und unterstützen
- Kund*innen per Telefon, E-Mail und Chat betreuen
- Belange und Interessen der Kund*innen vertreten
- Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich tragen
- Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen treffen
- Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicherstellen
- Laufend mit Fachservice und Werkstätten zusammenarbeiten und abstimmen
- Produktberatung übernehmen
- Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- Finnish – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- Office-Anwendungen
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Competitive Pay
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Informal Culture
- Angenehmes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Other Benefits
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatt
Free or Subsidized Food
- Betriebskantine
Healthcare & Fitness
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio
Company Bike
- JobRad-Angebot
Parking & Commuter Benefits
- Kostenfreie Nutzung der E-Lade-Parkplätze
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Mitarbeiter für unseren französischen Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Thomann
Mitarbeiter für unseren Niederländischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Thomann
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
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Mitarbeiter für unseren Dänischen Customer Service am Hauptsitz in Treppendorf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach
THThomann
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Burgebrach
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Bestellungen und Verwaltung von Kundenkonten für den größten Musikversender weltweit. Fließende Finnisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
Requirements
- Fließende Finnisch- und Englischkenntnisse
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- Erfahrung in Kundenbetreuung und -beratung
- Hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit und Zielorientierung
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- Weitere Sprache (idealerweise)
Tasks
- Bestellungen bearbeiten
- Angebote erstellen
- Kundenkonten verwalten
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- Verantwortung für einen Zuständigkeitsbereich tragen
- Entscheidungen zur Initiierung und Koordination von Retouren, Warenaustausch, Gutschriften sowie Reparaturen treffen
- Komfortable Abwicklung von Bestellungen und Serviceleistungen sicherstellen
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Flexible Working
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Informal Culture
- Angenehmes Betriebsklima
- Flache Hierarchien
Modern Office
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
Other Benefits
- Kostenfreier Englischunterricht
- Voll ausgestatteter Proberaum
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
- Mitarbeiterrabatt
Free or Subsidized Food
- Betriebskantine
Healthcare & Fitness
- Modernes, hauseigenes Fitnessstudio
Company Bike
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Parking & Commuter Benefits
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About the Company
Thomann
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist der größte Versender von Instrumenten sowie Musik-Equipment der Welt und gehört zu den größten E-Commerce Unternehmen in Deutschland.
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