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Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
Bearbeitung von B2B-Kundenbestellungen und Erstellung von Lieferscheinen für Medizintechnik im Bereich Schlaf und Beatmung. Erfahrung im Gesundheitswesen oder regulierten Umgebungen von Vorteil. Aktienkaufprogramm, 2 Tage Volunteer Leave, Wahlleistungen wie JobRad.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Auftrags- oder Logistikverwaltung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Organisationstalent
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder regulierten Umgebungen
- Kenntnisse in Salesforce, KumaVision oder Microsoft Dynamics
- Französisch und/oder Italienisch (B1+ Lesen/Schreiben)
- Englischkenntnisse (B2+) für interne Kommunikation
Tasks
- B2B-Kundenbestellungen per E-Mail bearbeiten
- Pflichtfelder validieren (ArtNr, Menge, Preisregeln etc.)
- Lieferscheine basierend auf technischen Serviceergebnissen erstellen
- Rechnungen und Lieferscheine gemäß CH-Prozessen ausstellen
- Garantiefälle bearbeiten
- Mietdatenbank pflegen (Vertragsstatus, Gerätestatus, Starts/Stopps)
- Mietrechnungen erstellen und Einlieferungssendungen organisieren
- Kundenanfragen per E-Mail professionell bearbeiten
- KI-Übersetzungstools mit menschlicher Prüfung für FR/IT-Anfragen nutzen
- Enge Abstimmung mit CH-Teams und Teamleitung Bremen
- An Schulungen und Wissensaustausch teilnehmen
- Feedback zur Prozessoptimierung weitergeben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- KumaVision
- Microsoft Dynamics
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Flexible Working
- Zwei Tage Home Office
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Additional Allowances
- Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss, Kinderbetreuungszuschuss
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mental Health Support
- Mental Health Support
Learning & Development
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- VitalAire GmbHFull-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Norderstedt
- VitalAire GmbH
Head of Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBremen - jobtimum GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremenfrom 2,600 - 3,800 / month - WIRmachenDRUCK
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBacknang, Bremen - IGEFA Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst im Zentralen Stützungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBremen
Kundendienstmitarbeiter:in(m/w/x)
Bearbeitung von B2B-Kundenbestellungen und Erstellung von Lieferscheinen für Medizintechnik im Bereich Schlaf und Beatmung. Erfahrung im Gesundheitswesen oder regulierten Umgebungen von Vorteil. Aktienkaufprogramm, 2 Tage Volunteer Leave, Wahlleistungen wie JobRad.
Requirements
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Auftrags- oder Logistikverwaltung
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen
- Ausgeprägte Detailgenauigkeit und Organisationstalent
- Erfahrung im Gesundheitswesen oder regulierten Umgebungen
- Kenntnisse in Salesforce, KumaVision oder Microsoft Dynamics
- Französisch und/oder Italienisch (B1+ Lesen/Schreiben)
- Englischkenntnisse (B2+) für interne Kommunikation
Tasks
- B2B-Kundenbestellungen per E-Mail bearbeiten
- Pflichtfelder validieren (ArtNr, Menge, Preisregeln etc.)
- Lieferscheine basierend auf technischen Serviceergebnissen erstellen
- Rechnungen und Lieferscheine gemäß CH-Prozessen ausstellen
- Garantiefälle bearbeiten
- Mietdatenbank pflegen (Vertragsstatus, Gerätestatus, Starts/Stopps)
- Mietrechnungen erstellen und Einlieferungssendungen organisieren
- Kundenanfragen per E-Mail professionell bearbeiten
- KI-Übersetzungstools mit menschlicher Prüfung für FR/IT-Anfragen nutzen
- Enge Abstimmung mit CH-Teams und Teamleitung Bremen
- An Schulungen und Wissensaustausch teilnehmen
- Feedback zur Prozessoptimierung weitergeben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- KumaVision
- Microsoft Dynamics
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Flexible Working
- Zwei Tage Home Office
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Additional Allowances
- Wahl aus JobRad, EGym Wellpass, Hansefit, Restaurantzuschuss, Kinderbetreuungszuschuss
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mental Health Support
- Mental Health Support
Learning & Development
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
About the Company
ResMed Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen verbessert die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung und ist weltweit führend im Bereich Connected Care.
Not a perfect match?
- VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Norderstedt - VitalAire GmbH
Head of Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBremen - jobtimum GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremenfrom 2,600 - 3,800 / month - WIRmachenDRUCK
Mitarbeiter Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBacknang, Bremen - IGEFA Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst im Zentralen Stützungswesen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBremen