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BO
Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH
last mo.

Kundenbetreuer für Baumarktsortiment(m/w/x)

Magdeburg
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle beantwortest du Kundenanfragen zu Baumarktsortimenten, prüfst die Verfügbarkeit von Artikeln und kümmerst dich um Bestellungen sowie Retouren. Du berätst Endkunden und dokumentierst deine Arbeit in den Systemen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert
  • •versierter Umgang mit dem PC
  • •erste Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
  • •Kundenorientierung
  • •Verantwortungsbewusstsein
  • •Kommunikationsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit
  • •schnelle Auffassungsgabe
  • •Gewissenhaftigkeit
  • •Strukturiertheit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
  • •Artikel auf Verfügbarkeit im Markt prüfen
  • •Auskunft zum Lieferstatus von bestellter Ware geben
  • •Retouren und Stornierungen veranlassen
  • •Reservierungen und Bestellungen entgegennehmen
  • •Fachkundige Endkundenberatung bieten
  • •Mit Mitarbeitenden des Baumarkts kommunizieren
  • •Arbeit in den Systemen erfassen und dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsmodelle
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