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Kundenberater(m/w/x)
Betreuung, Beratung und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen per Telefon und Schriftverkehr. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Homeoffice, langfristiger Einsatz mit Übernahmeoption.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb (von Vorteil)
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Gute MS Office Kenntnisse
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
Tasks
- Kunden telefonisch und schriftlich betreuen
- Kunden telefonisch und schriftlich beraten
- Anfragen, Aufträge und Reklamationen bearbeiten
- Kundendaten im System pflegen und aktualisieren
- Bei der Optimierung von Serviceprozessen unterstützen
- Mit internen Abteilungen eng zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
Job Security
- Langfristiger Einsatz
Other Benefits
- Übernahmeoption
Mentorship & Coaching
- Persönliche Betreuung
Modern Office
- Moderne Arbeitsumgebung
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About the Company
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