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NENeo Temp GmbH

Customer Service Agent(m/w/x)

Halle (Saale)
from 15.29 / hour
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior
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Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail für Personaldienstleister mit 300+ Mitarbeitern. Gute Deutschkenntnisse und PC-Sicherheit erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit, strukturierte Einarbeitung.

Requirements

  • Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt
  • Gute Deutschkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit PC und digitalen Anwendungen
  • Serviceorientierung, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamgeist und lösungsorientierte Denkweise
  • Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil

Tasks

  • Kunden kompetent per Telefon und E-Mail betreuen
  • Eingehende Anfragen bearbeiten
  • Bei individuellen Anliegen unterstützen
  • Kunden- und Stammdaten pflegen und aktualisieren
  • Kundenkontakte und Bearbeitungsvorgänge dokumentieren
  • Komplexe Sachverhalte mit internen Fachabteilungen klären
  • Hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit sicherstellen

Education

  • Compulsory education

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • PC
  • digitale Anwendungen

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice-Möglichkeit

Mentorship & Coaching

  • Strukturierte Einarbeitung
  • Persönliche Betreuung

Informal Culture

  • Angenehmes Arbeitsklima
  • Motiviertes Team

Job Security

  • Langfristige Einsatzmöglichkeit
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