SIV Utility Services GmbH
Kundenberater Endkundenservice - Quereinsteiger:innen willkommen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Roggentin, Rostock
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Your personal AI career agent
SISIV Utility Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Roggentin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Anliegen zu Abrechnung und Tarifen für Versorgungsunternehmen, Dokumentation mit kVASy®. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Abgeschlossene, fundierte kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Leidenschaft für die Kundenbetreuung und gewissenhafte Arbeitsweise mit Organisationsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Deutsch (C2) und Englisch
- Quereinstieg möglich
Tasks
- Individuelle schriftliche und telefonische Beratung unserer Kund:innen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
- Anliegen unserer Bestandskund:innen und Interessent:innen zu Abrechnungsthemen bearbeiten
- Fragen zu Produkten, Tarifen und allgemeinen Versorgungsthemen klären
- Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität für 2-Schicht-System
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Learning & Development
- Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Healthcare & Fitness
- Betriebliche Gesundheitsförderung
Mental Health Support
- Programm zur Förderung der Mentalen Gesundheit
Company Bike
- Bike Leasing
Team Events
- Regelmäßige Events
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- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Flexibilität für 2-Schicht-System
- Deutsch (C2) und Englisch
- Quereinstieg möglich
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- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen und interne Servicestandards einhalten
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- Bearbeitungsprozesse mithilfe der Softwarelösung kVASy® dokumentieren
Education
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Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität für 2-Schicht-System
More Vacation Days
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Learning & Development
- Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Retirement Plans
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- Vermögenswirksame Leistungen
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About the Company
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Industry
EnergyAutomation
Description
Die SIV Utility Services ist ein Full-Service-Dienstleister für Stadtwerke, Energiehändler und andere Versorgungsunternehmen.
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