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Kundenberater Medizintechnik(m/w/x)
Technische Beratung zu CPAP-Geräten für Schlaf- und Beatmungstherapie, inklusive Bestellabwicklung im ERP. Abgeschlossene medizinische/technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice erforderlich. 30 Tage Urlaub, Aktienkaufprogramm und JobRad.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch) oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservice/Patientenkontakt (telefonisch von Vorteil)
- Freude an Kommunikation und Umgang mit Menschen
- Gutes technisches Verständnis und Geduld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englisch von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
Tasks
- Bei technischen Fragen zu CPAP-Therapiegeräten beraten
- Bestellungen im ERP-System erfassen
- Vorgänge im ERP-System bearbeiten
- Termine für Filiale oder Videosprechstunde organisieren
- Zur richtigen Geräteanwendung beraten
- Mit modernen Tools arbeiten
- Regulatorische Vorgaben und Qualitätsrichtlinien umsetzen
- Reklamationen bearbeiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Serviceoptimierung beitragen
- An Schulungen, Coachings und Weiterentwicklungsformaten teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systemen
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Freie Tage 24.12. und 31.12.
- Zwei Tage Volunteer Leave
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- EGym Wellpass
- Hansefit
Additional Allowances
- Restaurantzuschuss
- Kinderbetreuungszuschuss
Flexible Working
- Home Office (bis zu 4 Tage)
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mental Health Support
- Mental Health Support
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu LinkedIn Learning
Not a perfect match?
- 431 ResMed GmbH & Co. KGFull-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen, Gremsdorf
- SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
Fachberater Hilfsmittelmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig, Erlangen - Thomann
Fachberater für Kopfhörer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Thomann
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedErlangen
Kundenberater Medizintechnik(m/w/x)
Technische Beratung zu CPAP-Geräten für Schlaf- und Beatmungstherapie, inklusive Bestellabwicklung im ERP. Abgeschlossene medizinische/technische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice erforderlich. 30 Tage Urlaub, Aktienkaufprogramm und JobRad.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch) oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservice/Patientenkontakt (telefonisch von Vorteil)
- Freude an Kommunikation und Umgang mit Menschen
- Gutes technisches Verständnis und Geduld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), Englisch von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
Tasks
- Bei technischen Fragen zu CPAP-Therapiegeräten beraten
- Bestellungen im ERP-System erfassen
- Vorgänge im ERP-System bearbeiten
- Termine für Filiale oder Videosprechstunde organisieren
- Zur richtigen Geräteanwendung beraten
- Mit modernen Tools arbeiten
- Regulatorische Vorgaben und Qualitätsrichtlinien umsetzen
- Reklamationen bearbeiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Serviceoptimierung beitragen
- An Schulungen, Coachings und Weiterentwicklungsformaten teilnehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- CRM-Systemen
Benefits
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Freie Tage 24.12. und 31.12.
- Zwei Tage Volunteer Leave
Competitive Pay
- Aktienkaufprogramm
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- EGym Wellpass
- Hansefit
Additional Allowances
- Restaurantzuschuss
- Kinderbetreuungszuschuss
Flexible Working
- Home Office (bis zu 4 Tage)
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mental Health Support
- Mental Health Support
Learning & Development
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu LinkedIn Learning
About the Company
431 ResMed GmbH & Co. KG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen fördert eine Kultur der Zusammenarbeit, Offenheit und Vielfalt im Gesundheitswesen.
Not a perfect match?
- 431 ResMed GmbH & Co. KG
Kundenberater:in(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen, Gremsdorf - SBK (Siemens-Betriebskrankenkasse)
Fachberater Hilfsmittelmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedLeipzig, Erlangen - Thomann
Fachberater für Kopfhörer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Thomann
Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service national(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBurgebrach - Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
Vertriebsmitarbeiter:in Innendienst Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedErlangen