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AL
alltours Zentrale
6mo ago

Kundenberater im 24h-Reiseservice / Schichtdienst(m/w/x)

Düsseldorf
Full-time, Part-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du bist der Ansprechpartner für Kundenanfragen und Notfälle während ihrer Reisen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Buchungsänderungen sowie die enge Zusammenarbeit mit der Flugabteilung und den Reiseleitern vor Ort.

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Requirements

  • •Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • •Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung
  • •Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
  • •Zuverlässigkeit und Teamgeist

Tasks

  • •Kundenanfragen zu Reisen beantworten
  • •Notfallsituationen per Telefon und E-Mail klären
  • •Kurzfristige Buchungsänderungen bearbeiten
  • •Schichtarbeit im Wechseldienst leisten
  • •Mit der Flugabteilung und Fluggesellschaften zusammenarbeiten
  • •Reiseleiter in Zielgebieten unterstützen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz in Düsseldorf

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Additional Allowances

  • •Zahlung von Zuschlägen

Public Transport Subsidies

  • •Kostenfreies Deutschlandticket

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte auf Reisen

Learning & Development

  • •Weiterbildungs- und Gesundheitsangebote

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub und freie Tage

Diverse Work

  • •Interessante Aufgaben mit Perspektiven
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