CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenservice Ferienwohnungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Düsseldorf
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Your personal AI career agent
CHCHECK24 GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice Ferienwohnungen(m/w/x)
Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Beratung und Unterstützung von Kunden, Gastgebern und Agenturen für Ferienunterkünfte per E-Mail und Telefon. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil. Gutscheine für CHECK24-Produkte, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung (Büro, Industrie, Einzelhandel) oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Berufserfahrung in Reservierung, Verwaltung oder Kundenservice touristischer Unterkünfte von Vorteil
- Seriöses, freundliches und empathisches Auftreten am Telefon und per E-Mail
- Online-Affinität und keine Berührungsängste mit technischen Prozessen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Bereitschaft zur Wochenend-, Feiertags- und Randzeitenunterstützung (Schichtdienst)
Tasks
- Kunden per E-Mail und Telefon beraten und unterstützen
- Serviceanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Gastgeber und Agenturen bei Rückfragen oder Gästewünschen unterstützen
- Produktmanagement beim Aufbau der technischen Infrastruktur unterstützen
- Produktmanagement bei der fortlaufenden Optimierung von Abläufen und Prozessen unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Corporate Discounts
- Gutscheine für CHECK24-Produkte
Retirement Plans
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Learning & Development
- Gezielte Fortbildungen
Career Advancement
- Regelmäßiges Feedback
Additional Allowances
- Individuelles Weiterbildungsbudget
Modern Equipment
- MacBook
- Zusätzliche Bildschirme
Ergonomic Workplace
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Free or Subsidized Food
- Kostenloser Lunch
- Monatliche Team-Lunches
Snacks & Drinks
- Getränke
- Obst
- Müsli
Healthcare & Fitness
- 50 %-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Wöchentliches Personal Training
- Sportliche Aktivitäten
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Company Bike
- Bezuschusstes JobRad/E-Bike
Team Events
- Zahlreiche Events
- Sommerfeiern
- Weihnachtsfeiern
- Jahresbudget für Teamevents
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Requirements
- Kaufmännische Ausbildung (Büro, Industrie, Einzelhandel) oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
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- Seriöses, freundliches und empathisches Auftreten am Telefon und per E-Mail
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- Bereitschaft zur Wochenend-, Feiertags- und Randzeitenunterstützung (Schichtdienst)
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- Kunden per E-Mail und Telefon beraten und unterstützen
- Serviceanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Gastgeber und Agenturen bei Rückfragen oder Gästewünschen unterstützen
- Produktmanagement beim Aufbau der technischen Infrastruktur unterstützen
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen treibt datengetriebene Innovationen im Online-Handel voran und legt Wert auf Kundenorientierung und Eigenverantwortung.
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