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CH
CHECK24 Vergleichsportal Ferienwohnungen GmbH
2mo ago

Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zwischen Kunden und Gastgebern. Du berätst und unterstützt Kunden bei ihren Anfragen und sorgst dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren, während du aktiv an der Optimierung der technischen Infrastruktur mitwirkst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • •Berufserfahrung in Reservierung, Verwaltung oder Kundenservice von Vorteil
  • •Seriöses, freundliches und empathisches Auftreten
  • •Online-Affinität und keine Berührungsängste mit technischen Prozessen
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kunden per E-Mail und Telefon beraten und unterstützen
  • •Serviceanfragen und Reklamationen bearbeiten
  • •Mit Gastgebern und Agenturen koordinieren
  • •Technische Infrastruktur im Produktmanagement aufbauen
  • •Abläufe und Prozesse fortlaufend optimieren

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Corporate Discounts

  • •Gutscheine für CHECK24-Produkte

Retirement Plans

  • •Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • •Gezielte Fortbildungen

Additional Allowances

  • •Individuelles Budget für Weiterbildung

Modern Equipment

  • •MacBook und zusätzliche Bildschirme

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomischer Arbeitsplatz

Free or Subsidized Food

  • •Kostenloser Lunch

Snacks & Drinks

  • •Getränke und Obst

Team Events

  • •Monatliche Team-Lunches
  • •Teamevents mit Jahresbudget

Healthcare & Fitness

  • •50 %-Zuschuss zum EGYM Wellpass
  • •Wöchentliches Personal Training

Public Transport Subsidies

  • •Übernahme des Deutschlandtickets

Company Bike

  • •Bezuschusstes JobRad/E-Bike
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