The AI Job Search Engine
Kundenberater für den IT-User Helpdesk(m/w/x)
Description
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt Mitarbeiter:innen kompetent bei Problemen mit Soft- und Hardware sowie Netzwerkthemen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Idealerweise Vorerfahrung im IT-User Helpdesk
- •Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenumgang
- •Gute Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
- •Bereitschaft zum Schichtdienst
- •Hervorragende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Mitarbeiter:innen telefonisch betreuen
- •Fachliche Unterstützung bei Soft- und Hardware bieten
- •Anliegen zu User Accounts und Active Directory bearbeiten
- •Fragen zu Microsoft 365 beantworten
- •Netzwerkprobleme lösen
- •Bei der Multifaktor-Authentifizierung unterstützen
- •Hilfestellung zur PC- und Laptop-Bedienung geben
- •iPhone-Nutzer:innen bei technischen Fragen beraten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Dauerhaftes Homeoffice möglich
- •Digitale Zeiterfassung
Learning & Development
- •Schulung bei vollem Gehalt
Additional Allowances
- •Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale
Modern Equipment
- •Gestelltes IT-Equipment
Career Advancement
- •Aufstiegs- und Entwicklungschancen
- •JUMP! Talentmanagement Programm
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- •Exklusive Einkaufsvorteile
Healthcare & Fitness
- •Zahnzusatzversicherung
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomic Workplace
- •Bildschirmarbeitsplatzbrille
- dia-systems GmbHFull-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changerfrom 2,700 - 3,000 / monthHagen
- Studienkreis
Werkstudent User Help Desk(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBochum - VitalAire GmbH
Kundenbetreuer Technischer Support Insulinpumpentherapie(m/w/x)
Part-time/Side JobRemoteJuniorLünen - Techem Energy Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund - ITS Gruppe
IT-Systemadministrator:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund
Kundenberater für den IT-User Helpdesk(m/w/x)
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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und unterstützt Mitarbeiter:innen kompetent bei Problemen mit Soft- und Hardware sowie Netzwerkthemen.
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Requirements
- •Idealerweise Vorerfahrung im IT-User Helpdesk
- •Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenumgang
- •Gute Auffassungsgabe und hohe Serviceorientierung
- •Bereitschaft zum Schichtdienst
- •Hervorragende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
Education
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Mitarbeiter:innen telefonisch betreuen
- •Fachliche Unterstützung bei Soft- und Hardware bieten
- •Anliegen zu User Accounts und Active Directory bearbeiten
- •Fragen zu Microsoft 365 beantworten
- •Netzwerkprobleme lösen
- •Bei der Multifaktor-Authentifizierung unterstützen
- •Hilfestellung zur PC- und Laptop-Bedienung geben
- •iPhone-Nutzer:innen bei technischen Fragen beraten
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Dauerhaftes Homeoffice möglich
- •Digitale Zeiterfassung
Learning & Development
- •Schulung bei vollem Gehalt
Additional Allowances
- •Bis zu 40€ Homeoffice-Pauschale
Modern Equipment
- •Gestelltes IT-Equipment
Career Advancement
- •Aufstiegs- und Entwicklungschancen
- •JUMP! Talentmanagement Programm
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
Corporate Discounts
- •Exklusive Einkaufsvorteile
Healthcare & Fitness
- •Zahnzusatzversicherung
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Ergonomic Workplace
- •Bildschirmarbeitsplatzbrille
About the Company
TP Deutschland
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und bietet außergewöhnliche Dienstleistungen in über 170 Märkten an.
- dia-systems GmbH
First Level Support Techniker / Quereinsteiger(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changerfrom 2,700 - 3,000 / monthHagen - Studienkreis
Werkstudent User Help Desk(m/w/x)
Part-timeWorking StudentWith HomeofficeBochum - VitalAire GmbH
Kundenbetreuer Technischer Support Insulinpumpentherapie(m/w/x)
Part-time/Side JobRemoteJuniorLünen - Techem Energy Services GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund - ITS Gruppe
IT-Systemadministrator:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund