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Junior Customer Relations Manager(m/w/x)
Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Project Ops und Account Management für ein Startup, das die Energiewende beschleunigt. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Hands-On-Mentalität erforderlich. Regelmäßige Team-Offsites und Budget für berufliche Fortbildung.
Requirements
- Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Professionelles und bestimmtes Auftreten bei Kundenanrufen
- Hands-On-Mentalität und Zuverlässigkeit
- Organisationsfähigkeit und Überblick in dynamischem Umfeld
- Stressresistenz
- Gewissenhaftigkeit bei repetitiven, geschäftskritischen Aufgaben
- Erfahrung mit hartnäckigem Follow-up
- Akribische Datenpflege im CRM
- Sicherer Umgang mit Excel
- Technikaffinität
- Arbeitserfahrung mit CRM-Systemen
- Neugier auf KI-Tools
- Exzellentes Deutsch
- Solide Englischkenntnisse
Tasks
- Als Bindeglied zwischen Project Ops und Account Management fungieren
- Nahtlosen Informationsfluss sicherstellen
- Sicherstellen, dass keine Kundendaten verloren gehen
- Notwendige Informationen von Kunden einholen
- Kunden per E-Mail und Telefon nachhaken
- Kunden- und Projektdaten in HubSpot pflegen
- Kunden proaktiv über Projektfortschritte informieren
- Prozesse zur Verbesserung durch Tools oder KI identifizieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Excel
- CRM-Systeme
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Office Optionen
Team Events
- Regelmäßige Team-Offsites
Additional Allowances
- Budget für berufliche Fortbildung
Mentorship & Coaching
- Netzwerk an Mentoren
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Benefits
Flexible Working
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- Regelmäßige Team-Offsites
Additional Allowances
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- Netzwerk an Mentoren
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About the Company
admi Kommunal GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen unterstützt Kommunen bei der Planung und Umsetzung ihrer energiepolitischen Ambitionen und fördert die Klimaneutralität.
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