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VI
Viessmann Solutions & Services GmbH
last mo.

Junior Customer Service Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundendaten und Kommunikationsprozesse. Du sorgst dafür, dass die Kundendokumente stets aktuell sind und unterstützt aktiv im Kundenservice, um hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und Serviceorientierung
  • •Gute Auffassungsgabe und präzises Arbeiten
  • •Kenntnisse in SAP und Salesforce von Vorteil
  • •Verantwortungsbewusstsein, Engagement und Teamfähigkeit

Tasks

  • •Kundendokumente überprüfen, pflegen und erstellen
  • •E-Mails bearbeiten und im Hotline-Dienst unterstützen
  • •Kundendaten in SAP und Salesforce pflegen
  • •Aufgaben erstellen und Kundenanliegen nachverfolgen

Tools & Technologies

SAPSalesforce

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage bezahlter Urlaub

Corporate Discounts

  • •Exklusiv-Rabatte auf Produkte

Modern Office

  • •Modernes Büro

Free or Subsidized Food

  • •Gesunde und preiswerte Mahlzeiten

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Persönliche und berufliche Weiterentwicklung

Purpose-Driven Work

  • •Volle Eigenverantwortung für Projekte
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