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PR
Primetrack AG
6mo ago

IT Supporter(m/w/x)

Basel
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du bist der Ansprechpartner für Störungsmeldungen und Fragen, leistest Support bei IT-Problemen und kümmerst dich um die Installation und Wartung von Geräten. Außerdem verwaltest du Benutzerkonten und dokumentierst alle Anfragen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • •Mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Positionen
  • •Stilsicher in Deutsch, Englisch, Französisch
  • •Italienisch wäre ein Plus
  • •Gute Kenntnisse in Betriebssystemen
  • •Kenntnisse in Büroanwendungen
  • •Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
  • •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • •Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • •Freude am täglichen Umgang mit Mitarbeitenden
  • •Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Störungsmeldungen und Änderungswünsche entgegennehmen
  • •1st und 2nd Level Support leisten
  • •Arbeitsplatzrechner und Peripheriegeräte installieren und warten
  • •Benutzerkonten und Zugriffsrechte verwalten
  • •Supportanfragen und Lösungen dokumentieren
  • •An IT-Projekten mitarbeiten

Tools & Technologies

WindowsmacOS

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

French – Business Fluent

Italian – Basic

Benefits

Modern Office

  • •Helle und moderne Büros

Informal Culture

  • •Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • •Motiviertes internationales Team
  • •Kurze Entscheidungswege

Diverse Work

  • •Breites Projektportfolio
  • •Selbständiges Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Competitive Pay

  • •Faires Gehalt
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