Humanistischer Verband Deutschlands Berlin-Brandenburg – Zentrale Geschäftsstelle
Mitarbeiter:in IT Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
from 3,296 - 3,560 / month
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FSFSD Lwerk Berlin Brandenburg gGmbH
IT Support Mitarbeiter – Helpdesk / 1st Level(m/w/x)
Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Installation und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten für soziales Dienstleistungsunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Technik-Verständnis und Kommunikationsstärke
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder fundierte IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und gängigen Microsoft-Anwendungen
- Kenntnisse im Austausch von Hardwarekomponenten und Diagnose von Hardware-Fehlern
- Verständnis von WLAN-Anbindungen und LAN-Verkabelung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Fähigkeit, technische Probleme geduldig und verständlich zu erklären
- Sorgfältige Arbeitsweise, Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem und Überblick bei vielen Anfragen
- Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld wünschenswert
- Deutsch auf Muttersprachniveau oder vergleichbar (C2)
- Bereitschaft zur fachlichen Weiterentwicklung in Richtung 2nd Level Support oder Systemadministration
Tasks
- Als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen fungieren
- IT-Anfragen via Ticketsystem, Telefon oder E-Mail bearbeiten
- Windows-Arbeitsplätze installieren, konfigurieren und warten
- Peripheriegeräte installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerkonten in Active Directory verwalten
- Benutzerkonten in Microsoft 365 verwalten
- Passwort-Resets durchführen
- Berechtigungsvergaben vornehmen
- Postfächer verwalten
- Anwendungsfragen zum Office-Paket unterstützen
- Anwendungsfragen zu Teams unterstützen
- Anwendungsfragen zu unternehmensspezifischer Software unterstützen
- Mobile Endgeräte einrichten
- Mobile Endgeräte an Systeme anbinden
- Neue Arbeitsplätze für neue Kolleg:innen bereitstellen
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Windows 10
- Windows 11
- Microsoft Office
- WLAN
- LAN
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Homeoffice nach individueller Absprache
- Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeit
Family Support
- Arbeitnehmerfreundliche Work-Life-Balance
- Familienfreundliche Handhabung
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- Attraktive Urlaubsregelung
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Learning & Development
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungen (Microsoft, VMware)
Modern Equipment
- Moderne Hardware und Tools
Informal Culture
- Kollegiales Umfeld
- Flache Hierarchien
- Stetiger Austausch mit dem Team und der Leitung
- Freude am Arbeiten in freundlicher Atmosphäre
- Teamgeist
- Gute Fehlerkultur
- Begegnung und Austausch auf Augenhöhe
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Mentorship & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
- Supervision und Coaching
Corporate Discounts
- Firmeninterne Lwerk-App
- Attraktive Mitarbeitendenrabatte bei über 800 Marken
- Exklusive Rabatte rund um Ihr Fahrrad
- Exklusive Rabatte auf Eigenprodukte
Team Events
- Regelmäßige Teamfeiern
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportangebote
- Kostenlose Krankenzusatzversicherung mit Zahnersatz
- Reise-Krankenversicherung
Other Benefits
- Bewegte Pausen
- Zugewandte Leitung
Free or Subsidized Food
- Frühstücks- und Mittagsangebote in der hauseigenen Kantine
Retirement Plans
- Großzügige betriebliche Altersvorsorge
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Installation und Wartung von Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten für soziales Dienstleistungsunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare IT-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
Requirements
- Technik-Verständnis und Kommunikationsstärke
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder fundierte IT-Erfahrung als Quereinsteiger
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und gängigen Microsoft-Anwendungen
- Kenntnisse im Austausch von Hardwarekomponenten und Diagnose von Hardware-Fehlern
- Verständnis von WLAN-Anbindungen und LAN-Verkabelung
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Fähigkeit, technische Probleme geduldig und verständlich zu erklären
- Sorgfältige Arbeitsweise, Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem und Überblick bei vielen Anfragen
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Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- Windows 10
- Windows 11
- Microsoft Office
- WLAN
- LAN
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Homeoffice nach individueller Absprache
- Vollzeit- und Teilzeitmöglichkeit
Family Support
- Arbeitnehmerfreundliche Work-Life-Balance
- Familienfreundliche Handhabung
Job Security
- Unbefristeter Vertrag
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
More Vacation Days
- Attraktive Urlaubsregelung
- 30 Urlaubstage pro Jahr
Learning & Development
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungen (Microsoft, VMware)
Modern Equipment
- Moderne Hardware und Tools
Informal Culture
- Kollegiales Umfeld
- Flache Hierarchien
- Stetiger Austausch mit dem Team und der Leitung
- Freude am Arbeiten in freundlicher Atmosphäre
- Teamgeist
- Gute Fehlerkultur
- Begegnung und Austausch auf Augenhöhe
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswegen
Mentorship & Coaching
- Sehr gutes Onboarding
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Corporate Discounts
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- Attraktive Mitarbeitendenrabatte bei über 800 Marken
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About the Company
FSD Lwerk Berlin Brandenburg gGmbH
Industry
NonProfit
Description
Das Unternehmen ist ein soziales Dienstleistungsunternehmen, das berufliche Rehabilitation für Menschen mit Behinderungen anbietet.
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