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PI
pidas
19d ago

IT Support Automation Specialist(m/w/x)

Dübendorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML

Description

In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur Zukunft des IT-Supports, indem du innovative Automatisierungs- und GenAI-Lösungen entwickelst und die Zufriedenheit der Nutzer steigerst. Dein Alltag umfasst die Beratung von Kunden sowie die Optimierung von Prozessen.

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Requirements

  • •Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Support-Umfeld
  • •Sehr gute Koordinations- und Projektmanagement-Skills
  • •Stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • •Hohe technische Affinität
  • •Echtes Interesse und Begeisterung für Automatisierung und GenAI
  • •Kommunikationsstark, empathisch und überzeugend im Umgang mit Kunden

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Automatisierung und Innovation vorantreiben
  • •Kunden aktiv beraten und steuern
  • •Datenbasierte Optimierungen durchführen
  • •Umsetzungen orchestrieren
  • •Wissensmanagement und Enablement betreiben
  • •Automatisierungs- und Prozessdesign gestalten
  • •Plattform- und Innovationsbeiträge leisten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Moderne Infrastruktur

Flexible Working

  • •Option auf Homeoffice

Parking & Commuter Benefits

  • •Gute Erreichbarkeit
  • •Freie Parkplätze

Team Events

  • •Regelmäßige Events

Career Advancement

  • •Interne Entwicklungsmöglichkeiten
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