Hermann Sewerin GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Gütersloh
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DRDr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
IT - Servicemanager(m/w/x)
Bielefeld
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Steuerung des IT ServiceDesk und Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration) bei Familienunternehmen der Kosmetik- und Pharmabranche. Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ServiceNow-Kenntnissen erforderlich. Über 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
- Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
- Praxiserfahrung im Umgang mit ServiceNow ITSM
- Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verständnis für künstliche Intelligenz und deren Einsatzmöglichkeiten
Tasks
- Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk übernehmen
- Support-Services steuern und kontinuierlich weiterentwickeln
- Digital Workplace verwalten, einschließlich Endgeräte und Collaboration
- Servicekatalog aufbauen und pflegen
- Klare SLAs und KPIs definieren
- Serviceorientierte ITSM Prozesse auf Basis von ServiceNow etablieren und optimieren
- Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets analysieren
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams pflegen
- Aktiv bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow ITSM
Benefits
Flexible Working
- Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- Über 30 Tage frei
Other Benefits
- Tarifvergütung
- JobRad
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- Tägliche frische Küche
Team Events
- Rennradausfahrten
- Kochevents
Family Support
- Beratungsangebote vom Viva Familienservice
Childcare
- Chance auf einen Platz in der KiTa
Learning & Development
- Sprachkurse
- Seminare
- E-Learnings
Public Transport Subsidies
- JobTicket
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladesäulen
- Kostenlose Parkplätze
Corporate Discounts
- Rabatte auf Produkte
- Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
ServiceNow Application Consultant – CMDB & Tool Integration(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln - Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
IT Abteilungsleiter:in Shared Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSteinhagen - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Infrastruktur & -Administrator Teamleitung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHerford - Bertelsmann SE & Co. KGaA
Expert IT Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh
DRDr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
IT - Servicemanager(m/w/x)
Bielefeld
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Steuerung des IT ServiceDesk und Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration) bei Familienunternehmen der Kosmetik- und Pharmabranche. Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management mit ServiceNow-Kenntnissen erforderlich. Über 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management
- Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen
- Praxiserfahrung im Umgang mit ServiceNow ITSM
- Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Verständnis für künstliche Intelligenz und deren Einsatzmöglichkeiten
Tasks
- Gesamtverantwortung für den IT ServiceDesk übernehmen
- Support-Services steuern und kontinuierlich weiterentwickeln
- Digital Workplace verwalten, einschließlich Endgeräte und Collaboration
- Servicekatalog aufbauen und pflegen
- Klare SLAs und KPIs definieren
- Serviceorientierte ITSM Prozesse auf Basis von ServiceNow etablieren und optimieren
- Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets analysieren
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams pflegen
- Aktiv bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung kommunizieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow ITSM
Benefits
Flexible Working
- Vertrauensarbeitszeit
- Mobiles Arbeiten
More Vacation Days
- Über 30 Tage frei
Other Benefits
- Tarifvergütung
- JobRad
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Free or Subsidized Food
- Tägliche frische Küche
Team Events
- Rennradausfahrten
- Kochevents
Family Support
- Beratungsangebote vom Viva Familienservice
Childcare
- Chance auf einen Platz in der KiTa
Learning & Development
- Sprachkurse
- Seminare
- E-Learnings
Public Transport Subsidies
- JobTicket
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladesäulen
- Kostenlose Parkplätze
Corporate Discounts
- Rabatte auf Produkte
- Corporate Benefits
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Dr. Kurt Wolff GmbH & Co. KG
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen ist ein Familienunternehmen in der Kosmetik- und Pharmabranche und ist stolz auf mehr als 900 Mitarbeitende.
Not a perfect match?
- Hermann Sewerin GmbH
Technical Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementGütersloh - OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
ServiceNow Application Consultant – CMDB & Tool Integration(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBielefeld, Rostock, Augsburg, Oldenburg, Berlin, Chemnitz, Frankfurt am Main, Köln - Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
IT Abteilungsleiter:in Shared Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSteinhagen - Enterprise IT Experts - Rüdiger Mohne
IT-Infrastruktur & -Administrator Teamleitung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHerford - Bertelsmann SE & Co. KGaA
Expert IT Security(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedGütersloh