BASYS Brinova GmbH
IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bremen, Oldenburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BABASYS Brinova GmbH
IT Mitarbeiter im Service Desk(m/w/x)
Bremen, Oldenburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von 1st und 2nd Level Supportanfragen für Kunden der connexta-Gruppe per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Homeoffice und freie Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support
- Gute Kenntnisse in Windows Client & Server, Microsoft 365/Exchange und Netzwerken
- Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten (Telefon)
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Tasks
- Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System annehmen, bearbeiten und dokumentieren
- Kundenanfragen im 1st Level Support bearbeiten
- Störungen im 1st Level Support erstlösen
- Anwender im 1st Level Support unterstützen
- Komplexe technische Fragestellungen im 2nd Level Support bearbeiten
- IT-Störungen in den Bereichen Windows Client & Server, Microsoft 365, Netzwerk & Drucker analysieren, eingrenzen und beheben
- Benutzer- und Rechte verwalten (z.B. Active Directory, M365)
- Eng mit internen Fachabteilungen und Schwesterunternehmen zusammenarbeiten
- Kundendokumentation und Lösungsartikel (Knowledge Base) pflegen
- Vereinbarte SLAs und Kundenzufriedenheit sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows Client & Server
- Microsoft 365 / Exchange
- Netzwerkstrukturen
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
- Freie Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Echte Wertschätzung
Company Vehicle
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
Learning & Development
- Weiterbildung nach Maß
- Zugang zur connexta Akademie
Public Transport Subsidies
- Jobticket (Deutschland-Ticket)
Other Benefits
- JobRad
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
- Gesundheitsangebote
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
- BenefitsMe
- Mitarbeiterrabatte
- 30 % Rabatt auf Microsoft 365
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Job Security
- Kündigungsschutz für werdende Väter
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BASYS Brinova GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- BKK firmus
IT-Systemmanager / Systemadministrator 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBremen - Aareon Deutschland GmbH
Supportmitarbeiter 1st/2nd-Level-Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBremen - Proact Deutschland GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg - Carl Schröter GmbH & Co. KG
IT-Support Spezialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBremen
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- Gute Kenntnisse in Windows Client & Server, Microsoft 365/Exchange und Netzwerken
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Learning & Development
- Weiterbildung nach Maß
- Zugang zur connexta Akademie
Public Transport Subsidies
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Other Benefits
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- Gesundheitsangebote
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Job Security
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About the Company
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Industry
IT
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Das Unternehmen steht seinen Kunden als verlässlicher Partner in der digitalen Transformation zur Seite.
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