Kantonsspital Baden
Senior Application Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Baden
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KEKernkraftwerk Leibstadt AG
IT Demand Manager(m/w/x)
Leibstadt
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Aufnahme, Bewertung und Steuerung von IT-Anforderungen, Service-Bedürfnissen und strategischen Vorhaben. Mehrjährige Erfahrung in Demand-/ITSM und Business Analysis erforderlich. Steuerung des internen Demand-Prozesses sowie verwandter Bereiche wie Service Request und Portfolio Management.
Requirements
- Hochschulabschluss (Wirtschaftsinformatik, Business Analysis) oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung (Demand-/ITSM, Business Analysis/Requirements-Engineering)
- Fähigkeit zur Erklärung komplexer Themen und Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen
- Nachweisliche ITIL-Kenntnisse und Erfahrung mit ITSM-Systemen
- Analytische Arbeitsweise und Erfahrung mit BPMN und UML
- Technologie-Verständnis (IT-Infrastruktur, Cloud, Workplace, Security, Netzwerk, Data-/Software-Engineering)
- Kommunikative und durchsetzungsstarke Persönlichkeit
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse (B2)
- Einwandfreier Leumund und Führerausweis Kat. B
Tasks
- IT-Anforderungen, Service-Bedürfnisse, Innovationen und strategische Vorhaben aufnehmen, bewerten und steuern
- Internen Demand-Prozess sowie verwandte Bereiche wie Service Request und Portfolio Management steuern und weiterentwickeln
- Bedarfsanalysen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und strategischem Nutzen durchführen
- Business Cases und Nutzwertanalysen erstellen
- Arbeitsprozesse analysieren und erfassen
- Aktivitäts- und Kontextdiagramme erstellen
- Transparente Dokumentation im ITSM- und DMS-System durchführen
- Regelmässiges Management-Reporting erstellen
- Genehmigte Anforderungen an IT-Dienstleister übergeben und koordinieren
- Service-Level überwachen
- Zusammenarbeit zwischen Anspruchsgruppen koordinieren
- Optimierungsmöglichkeiten durch Analyse wiederkehrender Anfragen identifizieren
- In Abstimmungsgremien mit IT-Dienstleister einsitzen
- KKL-Interessen in Gremien vertreten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- ITSM
- BPMN
- UML
- IT-Infrastruktur
- Cloud
- Workplace
- Security
- Netzwerk
- Data-Engineering
- Software-Engineering
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Tasks
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- Bedarfsanalysen mit Fokus auf Wirtschaftlichkeit und strategischem Nutzen durchführen
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About the Company
Kernkraftwerk Leibstadt AG
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen gestaltet die Energiezukunft durch strategische HR-Initiativen im Bereich Projekt- und Changemanagement.
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