SwissOptic AG
Customer Quality Manager/Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteSenior
Heerbrugg
New Job?Nejo!
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SC
SCHOTT Pharma Schweiz AGHead of Technical Customer Support(m/w/x)
Sankt Gallen, Mainz
Full-timeOn-siteManagement
Description
In dieser Schlüsselrolle leitest du ein Expertenteam und verantwortest das GMP-konforme Reklamationsmanagement, um die Patientensicherheit sowie eine exzellente Kommunikation mit Kund:innen weltweit zu sichern.
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Requirements
- •Naturwissenschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbar
- •Weiterbildung in Pharma-/Medizinaltechnik oder Qualitätsmanagement
- •Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Produktentwicklung
- •Sehr gute Kenntnisse cGMP, ISO 9001, 15378, 13485
- •Erfahrung in Risikomanagement, Ursachenanalyse und Prozessoptimierung
- •Mehrjährige Führungserfahrung sowie organisatorische und analytische Fähigkeiten
- •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie professionelles Auftreten
Education
Bachelor's degree
OR
Vocational certification
Work Experience
10 years
Tasks
- •Abteilung Technical Customer Support fachlich und disziplinarisch leiten
- •Interdisziplinäres Expertenteam führen
- •GMP-konformes Reklamationsmanagement gesamtverantwortlich steuern
- •Ursachenanalysen durchführen sowie CAPA-Maßnahmen ableiten und prüfen
- •Qualitätsrelevante Kommunikation mit Kund:innen und Partnern sicherstellen
- •Kundenbeanstandungen analysieren und Risiken für die Patientensicherheit bewerten
- •Mit Fachbereichen wie Produktion und Logistik eng zusammenarbeiten
- •Kundenaudits vorbereiten, durchführen und nachbereiten
- •Qualitätsbezogene technische Kundenbesuche organisieren und begleiten
- •Standort, Prozesse und Qualitätsmanagementsystem präsentieren
Tools & Technologies
cGMPISO 9001ISO 15378ISO 13485D-FMEAP-FMEAIshikawaSix Sigma
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Aktives Gesundheitsmanagement
- •Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- •Besondere Unternehmenskultur
Free or Subsidized Food
- •Kantine
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Verkehrsanbindung
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Not a perfect match?
- Oertli Instrumente AG
Quality Specialist QA - Electronics(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerneck - feey
Leiter:in Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUzwil - Apleona Schweiz AG
Teamleiter Haustechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBischofszell - EurimPharm Swiss AG
Sachbearbeiter:in Backoffice / Kundensupport(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSankt Gallen
SC
SCHOTT Pharma Schweiz AGHead of Technical Customer Support(m/w/x)
Sankt Gallen, Mainz
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Requirements
- •Naturwissenschaftliches oder technisches Studium oder vergleichbar
- •Weiterbildung in Pharma-/Medizinaltechnik oder Qualitätsmanagement
- •Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Produktentwicklung
- •Sehr gute Kenntnisse cGMP, ISO 9001, 15378, 13485
- •Erfahrung in Risikomanagement, Ursachenanalyse und Prozessoptimierung
- •Mehrjährige Führungserfahrung sowie organisatorische und analytische Fähigkeiten
- •Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie professionelles Auftreten
Education
Bachelor's degree
OR
Vocational certification
Work Experience
10 years
Tasks
- •Abteilung Technical Customer Support fachlich und disziplinarisch leiten
- •Interdisziplinäres Expertenteam führen
- •GMP-konformes Reklamationsmanagement gesamtverantwortlich steuern
- •Ursachenanalysen durchführen sowie CAPA-Maßnahmen ableiten und prüfen
- •Qualitätsrelevante Kommunikation mit Kund:innen und Partnern sicherstellen
- •Kundenbeanstandungen analysieren und Risiken für die Patientensicherheit bewerten
- •Mit Fachbereichen wie Produktion und Logistik eng zusammenarbeiten
- •Kundenaudits vorbereiten, durchführen und nachbereiten
- •Qualitätsbezogene technische Kundenbesuche organisieren und begleiten
- •Standort, Prozesse und Qualitätsmanagementsystem präsentieren
Tools & Technologies
cGMPISO 9001ISO 15378ISO 13485D-FMEAP-FMEAIshikawaSix Sigma
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Healthcare & Fitness
- •Aktives Gesundheitsmanagement
- •Ganzheitliches betriebliches Gesundheitsmanagement
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Retirement Plans
- •Betriebliche Altersvorsorge
Informal Culture
- •Besondere Unternehmenskultur
Free or Subsidized Food
- •Kantine
Parking & Commuter Benefits
- •Gute Verkehrsanbindung
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About the Company
SCHOTT Pharma Schweiz AG
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen entwickelt wissenschaftlich fundierte Lösungen für die sichere und einfache Verwendung von Medikamenten weltweit.
Not a perfect match?
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Full-timeOn-siteSeniorHeerbrugg - Oertli Instrumente AG
Quality Specialist QA - Electronics(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBerneck - feey
Leiter:in Customer Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUzwil - Apleona Schweiz AG
Teamleiter Haustechnik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBischofszell - EurimPharm Swiss AG
Sachbearbeiter:in Backoffice / Kundensupport(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSankt Gallen