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SW
SwissOptic AG
14d ago

Customer Quality Manager/Engineer(m/w/x)

Heerbrugg
Full-timeOn-siteSenior

Description

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und die Qualität der Serienprodukte. Du arbeitest eng mit Kunden und internen Teams zusammen, um Qualitätsthemen zu klären und neue Produkte zu entwickeln.

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Requirements

  • •Technische Grundausbildung (Feinoptiker, Physiklaborant, etc.) mit Weiterbildung auf Hochschulstufe
  • •Mehrjährige Berufserfahrung in der Photonik oder artvertrauten Industrie im Engineering, Verfahrens-/Systementwicklung oder Qualitätswesen
  • •Kenntnisse in Qualitätsplanung, -sicherung, 8D-Methode, SixSigma und Mess-/Prüftechnik
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kommunikationsfähigkeit
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Kundenzufriedenheit nachhaltig verbessern
  • •Kundenreklamationen bearbeiten und in die Qualitätsplanung zurückkopieren
  • •Sonderfreigaben durchführen
  • •Projektleitung bei qualitätsbezogenen Eskalationen übernehmen
  • •Interdisziplinäre Teams führen (8D; Six Sigma-DMAIC)
  • •Mit Kunden und internen Bereichen in Qualitätsthemen zusammenarbeiten
  • •APQP führen und PPAP erstellen/freigeben
  • •SPC einführen
  • •Qualitätsrelevante Geschäftsprozesse optimieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

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