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Guest Service Manager(m/w/x)
Leitung des Front Office Teams und operatives Revenue Management in Hotelgruppe mit 40+ Häusern. Berufliche Qualifikation und Gastgebermentalität erforderlich. 25% Nachtzuschlag, 30 Tage Urlaub, planbare Arbeitszeiten.
Requirements
- Berufliche Qualifikation, Persönlichkeit und Potenzial
- Gastgebermentalität, Herzlichkeit, Offenheit und Charme
- Sichere administrative Aufgabenbewältigung im Front- und Backoffice
- Beitrag zu effektiven operativen Abläufen
- Sicherstellung des aktiven Kommunikationsflusses
Tasks
- Das Front Office Team als erste Ansprechperson leiten
- Den General Manager bei Abwesenheit vertreten
- Das Revenue Management operativ steuern
- Gäste herzlich willkommen heißen und charmant betreuen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen bearbeiten
- Kassenführung und Debitorenkontrolle verantworten
- Den Monatsabschluss vorbereiten
- Dienstpläne gemeinsam mit dem General Manager erstellen
- Administrative Aufgaben im Front und Back Office erledigen
- Effektive und effiziente operative Abläufe sicherstellen
- Aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Hotelbereichen fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Additional Allowances
- 25% Nachtzuschlag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Mitwirken in expandierendem Unternehmen
Mentorship & Coaching
- Unterstützung durch General Manager
- Raum für Entwicklung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeit zum Hotel Manager
Other Benefits
- Starke Werte und Leitlinien
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Corporate Discounts
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Vergünstigungen in IHG-Hotels
Not a perfect match?
- Best Western Plus Parkhotel VelbertFull-timeOn-siteSeniorVelbert
- tristar Hotelgruppe
General Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementRatingen - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRatingen - Louvre Hotels Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelDuisburg - M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG
Restaurantleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEssen
Guest Service Manager(m/w/x)
Leitung des Front Office Teams und operatives Revenue Management in Hotelgruppe mit 40+ Häusern. Berufliche Qualifikation und Gastgebermentalität erforderlich. 25% Nachtzuschlag, 30 Tage Urlaub, planbare Arbeitszeiten.
Requirements
- Berufliche Qualifikation, Persönlichkeit und Potenzial
- Gastgebermentalität, Herzlichkeit, Offenheit und Charme
- Sichere administrative Aufgabenbewältigung im Front- und Backoffice
- Beitrag zu effektiven operativen Abläufen
- Sicherstellung des aktiven Kommunikationsflusses
Tasks
- Das Front Office Team als erste Ansprechperson leiten
- Den General Manager bei Abwesenheit vertreten
- Das Revenue Management operativ steuern
- Gäste herzlich willkommen heißen und charmant betreuen
- Check-in und Check-out der Gäste durchführen
- Reservierungs-, Gruppen- und Meetinganfragen bearbeiten
- Kassenführung und Debitorenkontrolle verantworten
- Den Monatsabschluss vorbereiten
- Dienstpläne gemeinsam mit dem General Manager erstellen
- Administrative Aufgaben im Front und Back Office erledigen
- Effektive und effiziente operative Abläufe sicherstellen
- Aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Hotelbereichen fördern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Additional Allowances
- 25% Nachtzuschlag
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Informal Culture
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Startup Environment
- Mitwirken in expandierendem Unternehmen
Mentorship & Coaching
- Unterstützung durch General Manager
- Raum für Entwicklung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeit zum Hotel Manager
Other Benefits
- Starke Werte und Leitlinien
- Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
Corporate Discounts
- Diverse Mitarbeiterrabatte
- Weltweite Vergünstigungen in IHG-Hotels
About the Company
HOLIDAY INN EXPRESS OBERHAUSEN
Industry
Hospitality
Description
Die tristar Hotelgruppe managt über 40 Hotels und drei Headquarter in Deutschland, Österreich und der Schweiz und ist ein expandierendes Unternehmen.
Not a perfect match?
- Best Western Plus Parkhotel Velbert
Front Office Manager/Teamleitung Empfang & Reservierung(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorVelbert - tristar Hotelgruppe
General Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementRatingen - tristar Hotelgruppe
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedRatingen - Louvre Hotels Group
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelDuisburg - M-Hotelgesellschaft mbH & Co. KG
Restaurantleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedEssen