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Front Office Manager(m/w/x)
Verantwortung für Guest Relation und Concierge Services in zwei gehobenen Hotels. Mehrjährige Erfahrung im 4*-5* Hotel-Front Office mit Führungserfahrung erforderlich. Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und anspruchsvolles internationales Gästeklientel.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office eines gehobenen Hotels, idealerweise im 4*- bis 5*-Segment
- Führungserfahrung oder klar erkennbare Entwicklungsperspektive in eine Leitungsfunktion
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit
- Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude daran, Strukturen zu gestalten, Teams aufzubauen und Prozesse weiterzuentwickeln
Tasks
- Gesamtverantwortung für das Front Office übernehmen
- Guest Relation und Concierge-Services leiten
- Check-in und Check-out durchführen
- Front-Office-Team führen und motivieren
- Teammitglieder weiterentwickeln
- Aktiv am Gast präsent sein
- Persönliche Betreuung und Servicequalität sicherstellen
- Abläufe, Standards und Serviceprozesse weiterentwickeln
- Eng mit Reservierung, Revenue Management und Hoteldirektion zusammenarbeiten
- Reibungslose Tagesabläufe gewährleisten
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Aktiv an der Positionierung des Hauses als exzellente Gastgeberadresse mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Other Benefits
- Anspruchsvolles, internationales Gästeklientel
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld
Not a perfect match?
- JUFA Hotels Deutschland GmbHFull-timeOn-siteExperiencedMeersburgfrom 2,900 / month
- Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz - H World International
General Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorKonstanz - JUMA Hotel KG
Guest Relation Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz - Hans im Glück
Betriebsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz
Front Office Manager(m/w/x)
Verantwortung für Guest Relation und Concierge Services in zwei gehobenen Hotels. Mehrjährige Erfahrung im 4*-5* Hotel-Front Office mit Führungserfahrung erforderlich. Direkte Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und anspruchsvolles internationales Gästeklientel.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office eines gehobenen Hotels, idealerweise im 4*- bis 5*-Segment
- Führungserfahrung oder klar erkennbare Entwicklungsperspektive in eine Leitungsfunktion
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent, Durchsetzungsstärke und Teamfähigkeit
- Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Freude daran, Strukturen zu gestalten, Teams aufzubauen und Prozesse weiterzuentwickeln
Tasks
- Gesamtverantwortung für das Front Office übernehmen
- Guest Relation und Concierge-Services leiten
- Check-in und Check-out durchführen
- Front-Office-Team führen und motivieren
- Teammitglieder weiterentwickeln
- Aktiv am Gast präsent sein
- Persönliche Betreuung und Servicequalität sicherstellen
- Abläufe, Standards und Serviceprozesse weiterentwickeln
- Eng mit Reservierung, Revenue Management und Hoteldirektion zusammenarbeiten
- Reibungslose Tagesabläufe gewährleisten
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Aktiv an der Positionierung des Hauses als exzellente Gastgeberadresse mitwirken
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Schlüsselposition
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
Other Benefits
- Anspruchsvolles, internationales Gästeklientel
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Wertschätzendes, modernes Arbeitsumfeld
About the Company
Scholz & Scholz Recruitment U.G
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen betreibt zwei außergewöhnlich geführte Hotels in Hamburg, die stilvolles Wohnen auf höchstem Niveau bieten.
Not a perfect match?
- JUFA Hotels Deutschland GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMeersburgfrom 2,900 / month - Hampton by Hilton Konstanz
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz - H World International
General Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorKonstanz - JUMA Hotel KG
Guest Relation Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz - Hans im Glück
Betriebsleitung(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKonstanz