New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

AZ
Azowo GmbH
6mo ago

Front-line Customer Service Representative - Kundenberater im Erstkontakt(m/w/x)

Biberach an der Riß
Full-timeWith Home OfficeJunior
Green Job

Description

Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst für schnelle Lösungen bei Beschwerden. Zu deinem Alltag gehört die Dokumentation von Interaktionen sowie das Verfassen von Hilfsartikeln, während du komplexe Themen bei Bedarf weiterleitest.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung
  • •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • •Freundliche und geduldige Art
  • •Hands-on-Mentalität
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenanfragen über das Ticketsystem beantworten
  • •Kundenanfragen telefonisch klären
  • •Kundenbeschwerden zeitnah lösen
  • •Kundeninteraktionen in Confluence dokumentieren
  • •Interne Hinweise im Ticketsystem festhalten
  • •Komplexe Themen an Vorgesetzte weiterleiten
  • •Hilfsartikel für Kunden verfassen
  • •Anleitungen für interne Nutzung überarbeiten
  • •Anrufe an Teammitglieder weiterleiten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehaltspaket

Other Benefits

  • •Hochprofessionelles Team

Informal Culture

  • •Offene Unternehmenskultur

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Azowo GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Biberach an der Riß
  • DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH

    Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Oberessendorf
  • DE60 CGM Clinical Deutschland GmbH

    Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Oberessendorf
  • Liebherr-Electronics and Drives GmbH

    kaufmännische Sachbearbeitung im Customer Service(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Biberach an der Riß
  • Liebherr-International Deutschland GmbH

    Junior Recruiter(m/w/x)

    Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
    Biberach an der Riß
  • CGM Clinical Deutschland GmbH

    L2 Support Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Oberessendorf
100+ View all similar jobs
Apply now