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DEDE60 CGM Clinical Deutschland GmbH

Mitarbeiter im L2 Support(m/w/x)

Oberessendorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
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Bearbeitung von Kundenanfragen zu Softwarelösungen im Gesundheitswesen, Analyse komplexer Konstellationen. Abgeschlossene Ausbildung (Sozialwesen/IT) erforderlich. Job-Bike-Leasing und Fitnessstudio-Bezuschussung.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Sozialwesen oder IT-Bereich
  • IT-Affinität und Lernbereitschaft
  • Kenntnisse von Arbeitsprozessen im Sozial- und Gesundheitswesen von Vorteil
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Tasks

  • Eingehende Kundenanfragen zu Softwarelösungen erfassen, bearbeiten und dokumentieren
  • Komplexe Softwarekonstellationen mit anderen Fachabteilungen analysieren
  • Proaktive Kommunikation mit Kund:innen und beratende Unterstützung bieten
  • Wünsche und Anforderungen der Kund:innen strukturieren und Ideen zur Produktweiterentwicklung einbringen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • Attraktive Rabatte für Mitarbeitende

Company Bike

  • Job-Bike-Leasing-Angebot

Healthcare & Fitness

  • Bezuschussung der Mitgliedschaft im Fitnessstudio

Learning & Development

  • Diverse Trainingsangebote
  • Individuell gewählte Fortbildungen

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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