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SO
SORBA EDV AG
2d ago

First Level IT-Support-Spezialist(m/w/x)

Sankt Gallen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als zentrale Anlaufstelle im First Level Support löst du technische Probleme und stellst sicher, dass die IT-Systeme der Kund:innen sowie die ERP-Software mySORBA jederzeit reibungslos funktionieren.

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Requirements

  • •Technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT oder Systemtechnik
  • •Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder in der Systembetreuung
  • •Praxis in der Betreuung von Firewalls, Druckern und Softwareinstallationen
  • •Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Serviceorientierung
  • •Verständliche Vermittlung technischer Zusammenhänge

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technische Anfragen und Störungen im First Level Support bearbeiten
  • •Programme per Remote-Zugriff installieren, warten und aktualisieren
  • •Systemtechnik, Drucker und Firewalls betreuen und konfigurieren
  • •Den Außendienst bei Installationen vor Ort unterstützen
  • •Kund:innen bei Programmfragen und der Auftragsabwicklung beraten
  • •IT-Systeme installieren, betreuen und absichern
  • •Für stabile IT-Umgebungen bei den Kund:innen sorgen

Tools & Technologies

FirewallsDruckerSoftwareinstallationen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Zukunftsorientierter Arbeitsplatz

Modern Equipment

  • •Modernste Technologie

Job Security

  • •Langfristige Anstellung
  • •Stabile berufliche Perspektive

Team Events

  • •Dynamisches und motiviertes Team

Informal Culture

  • •Offenes Umfeld

Flexible Working

  • •Homeoffice möglich
  • •Flexibles Zeitkonto

Learning & Development

  • •Interne Schulungen und Workshops
  • •Beteiligung an externen Weiterbildungen

Bonuses & Incentives

  • •Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
  • •Regelmässige Jubiläumsprämien
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